后浪奔涌-新生代員工創(chuàng)新管理

激活個體|重塑文化|賦能組織|實現(xiàn)目標(biāo)

【課程簡介】

【課程背景】

沒有成功的管理者，只有時代的管理者！ 大批00后2022年涌入職場，他們被稱為Z0時代的新新生代。他們大部分出生在21世紀(jì)，崇尚自由，有實力、有精力、有個性，是數(shù)字時代的原住民；他們喜歡獨(dú)立，追求意義，不再被缺錢的焦慮驅(qū)動，而是被意義的動力驅(qū)動。帶領(lǐng)新新生代打仗，往往存在以下問題：

l  問題1：缺少全局觀—崇尚自由，喜歡獨(dú)立，不喜歡被組織的條條框框限制

l  問題2：缺少職業(yè)化—有創(chuàng)意，有個性，對于職業(yè)發(fā)展有緊迫感，離職率比較高

l  問題3：缺少情緒控—需要高頻創(chuàng)新地熬制“心靈雞湯”，若單一管理則會導(dǎo)致鄙視

l  問題4：缺少規(guī)則力—喜歡用自己的方式思考和解決問題，缺乏規(guī)則和邊界意識

l  問題5：缺少進(jìn)取心—自我感覺良好，難得換位思考、推就走，很難建立驅(qū)動力

本課程設(shè)計，以新生代員工的九大底層邏輯為基礎(chǔ)，重新定義管理者的定位和認(rèn)知；以萃取優(yōu)秀組織對新生代員工的管理經(jīng)驗為標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理者鍛煉出新思路和新能力；以敏捷人才培養(yǎng)的方法論為依據(jù)，幫助管理者形成新生代創(chuàng)新管理的體系，形成良性循環(huán)。

【課程收益】

樊登老師說：“你的頓悟，可能只是別人的常識”，課程內(nèi)容并非教科書上的“知識搬遷”，而是優(yōu)秀企業(yè)中，萃取成功新生代管理經(jīng)驗總結(jié)提煉而成。

從“改變思維方式、激活事業(yè)熱情、萃取經(jīng)驗方法、訓(xùn)練運(yùn)營能力”四個維度，幫助管理者鍛煉出新的能力來，成為新時代的管理者，領(lǐng)軍人。

l  收益1：底層邏輯—掌握新生代員工的九大底層邏輯和五大職場特，做到知己知彼

l  收益2：實操方法—建立新生代管理的新思路，掌握新生代管理的方法論

l  收益3：落地工具--掌握通俗易懂能落地的操作工具和新生代運(yùn)營策略

l  收益4：實用模板—把握目標(biāo)管控模版、提煉成功方程式，學(xué)完即用

l  收益5：最佳實踐--幫助管理者建立系統(tǒng)的管控兵法，將理論落地化

【課程特色】

l  本課程屬于靳大衛(wèi)老師版權(quán)課，隸屬于職場鐵軍【靳八力】系列課之一；積累于銀行、通信、保險、醫(yī)藥、制造、物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)經(jīng)驗萃取而成，經(jīng)過反復(fù)驗證受客戶認(rèn)可；

l  本課程內(nèi)容及延伸內(nèi)容已進(jìn)行1000+場內(nèi)訓(xùn)課認(rèn)證，授證學(xué)員有人力資源管理者、企業(yè)中高管、人資項目顧問等，并被帶回企業(yè)進(jìn)行實踐，被學(xué)員認(rèn)為最落地的職場能力課程

l  本課程研發(fā)團(tuán)隊均在員工職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域、課程開發(fā)、及人力資源管理領(lǐng)域工作十年以上，涉及新興行業(yè)、大型國企、央企及民企等，有充足的研發(fā)案例支撐。

【授課形式】

??不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練，每個知識點(diǎn)講解完畢，立即復(fù)盤+分享

??課程設(shè)計：四個一結(jié)構(gòu)，“一個知識，一個場景，一個痛點(diǎn)、一個成果”

確保學(xué)員能夠：聽的懂、拿得走、用得上、有實效。

課程大綱

第一講：認(rèn)識新生代∽00后是來整頓職場的！

——（新生代認(rèn)知力）

一、        新生代員工的定義

原指80、90后，被尊稱為“小鮮肉”還未完全了解他們，

00后已在2022年大批量進(jìn)入職場，被稱為新新生代。

二、        Z0時代“代溝”知多少？

1.     代溝測試：Zqsg，dbq，u1s1

2.     X世代、Y世代、Z世代的定義

3.     XYZ世代人的特點(diǎn)

【典型案例】

電視劇《人世間》

【要點(diǎn)解析】

①     縱觀歷事，上一代說下一代不行，事實是一代比一代強(qiáng)

②     不是了解了他們，就了解了未來，而是他們就是未來

③     沒有成功的管理者，只有時代的管理者

【成果輸出】

 了解大咖公司對新生代的認(rèn)知，建立對新生代的信心和期望

【互動環(huán)節(jié)】節(jié)點(diǎn)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評

三、        Z0時代的九大底層邏輯

1.     富足（不是富有）

00后的底色是富足，因為他們沒有真正窮過。

【典型案例】

視頻《當(dāng)部門來了一個00后》；在“開封菜”打工；

視頻《流金歲月》朱鎖鎖該省省該花花；

2019年騰訊調(diào)查00后人均支配收入比較

【要點(diǎn)解析】

他們的錢是他們的，父母的錢也是他們的

2.     感性 (理性=功能，感性=我喜歡)

互聯(lián)網(wǎng)的表達(dá)方式：40%的人用表情包交流。

【典型案例】00后的交流方式；Facebook的廣告文案

【要點(diǎn)解析】

我不要你覺得，我要我覺得

3.     顏值 (美即是正義！)

你說了不算，我看著好，才行。

【典型案例】買基金先看臉

【要點(diǎn)解析】你美你下來，你丑靠邊站。

4.     愛國（骨子里帶著的情懷）

他們長大時，國家已經(jīng)強(qiáng)大！

【典型案例】視頻《00后留學(xué)生談：中國的月亮更圓》

青島大學(xué)畢業(yè)生現(xiàn)場《我的祖國》

【要點(diǎn)解析】

從國外回到國內(nèi)，就像劉姥姥進(jìn)了大觀園

5.     獨(dú)立

不喜歡團(tuán)建，不喜歡加班！

【典型案例】下班后的年代表現(xiàn)；

“加班文化”形成的根本原因 ；視頻《項目經(jīng)理與00后小趙》

6.     懶宅

追求生活最優(yōu)解！

【典型案例】

網(wǎng)絡(luò)的00后的“四懶文化”；懶人家具崛起的希望

7.     養(yǎng)寵

我可以得過且過，但絕不會虧待你！

【典型案例】2019中國寵物食品產(chǎn)業(yè)研究報告

【要點(diǎn)解析】

沒有我吃的，也不能虧待了你，誰讓我是你主子呢？

8.     養(yǎng)生（朋克）

啤酒里面加枸杞，可樂里面加黨參

【典型案例】

熬最長的夜，抹最貴的眼霜；一邊作，一邊養(yǎng)生的故事

9.     意義（為愛發(fā)電）

不是被缺錢的焦慮驅(qū)動，而是被意義的動力驅(qū)動

【典型案例】離職是因為領(lǐng)導(dǎo)不聽話；電視劇《平凡之路》

一份調(diào)研報告；視頻《張經(jīng)理與00后小趙的對話》

【要點(diǎn)解析】

①     我們無法改變他們，正如無法把他們來回過去的年代一樣。

②     焦慮是一種死能量，意義是一種生能量。

③     我們要做“時間的朋友”，就必須和他們做朋友，只有和他們做朋友，才是時間的朋友。

【成果輸出】

知其然，也要知其所以然，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝

【互動環(huán)節(jié)】節(jié)點(diǎn)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評

第二講：管理新生代∽他們就是未來！

——（新生代管理力）

四、        新生代管理的三個方法

(一) 測評工具：五大職場特征

1.     崇拜大拿

2.     特立獨(dú)行

3.     追求意義

4.     注重感受

5.     渴望成功

【課堂練習(xí)】

新生代特點(diǎn)-強(qiáng)弱度測評

【成果輸出】

掌握工具：新生代特點(diǎn)-強(qiáng)弱度測評

【互動環(huán)節(jié)】節(jié)點(diǎn)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評

(二) 激發(fā)善意的“三個儀式”

1.      每日儀式（好人好事分享）

2.      每月儀式（感恩奉獻(xiàn)日）

3.      每年儀式（年度感動公司人物）

【互動思考】有那些方面可以激發(fā)員工善意？你給員工過那個生日？

【要點(diǎn)解析】

①     管理學(xué)最基本的核心是調(diào)動積極性

②     要么給錢，要么給愛；物質(zhì)澆灌精神，精神傳承物質(zhì)

③     企業(yè)發(fā)展一定要“虛實結(jié)合”，只有這樣，企業(yè)才有執(zhí)行力

④     我是誰，很重要；我應(yīng)該是誰，更重要

⑤     員工生日，分為兩種：出生生日和入職生日

【成果輸出】

工具：掌握四心認(rèn)知模型

(三) 激發(fā)善意的“四心認(rèn)知”

1.      關(guān)心

2.      開心

3.      放心

4.      擔(dān)心

【互動思考】你愿意要一個順從的下屬，還是想要一個追隨的下屬？

【要點(diǎn)解析】

①     關(guān)心下屬很難帶來開心，放心才會使下屬開心，組織充滿活力

②     動機(jī)論：關(guān)心的背后是擔(dān)心，表面擔(dān)心別人，實則擔(dān)心自己

③     領(lǐng)導(dǎo)力的有效體現(xiàn)：忍住的定力+兜底的能力（放心力）

④     忍住的定力指導(dǎo)思想一：管住想要插手的心，看他們犯錯，看他們自己去解決

⑤     忍住的定力指導(dǎo)思想一：多給方向，少給方案，不是幫解決問題，而是教解決問題

【成果輸出】

工具：掌握四心認(rèn)知模型

五、        新生代相處的四個思路

1.     思想上認(rèn)可他

2.     言語上鼓勵他

3.     行為上同步他

4.     態(tài)度上尊重他

【典型案例】南方李錦記領(lǐng)導(dǎo)人激勵下屬；游戲上癮的四個要點(diǎn)；

首個云上阿里日；視頻：字節(jié)跳動字節(jié)范兒；張一鳴談平等坦誠；

茅臺冰激凌；醬香拿鐵

【要點(diǎn)解析】

①     相處的前提是：接納

②     認(rèn)可是激勵員工最好的方法！

③     目標(biāo)越小，評價周期越短，效果越好。

④     過去企業(yè)管理員工，靠的是嚴(yán)格約束；現(xiàn)在企業(yè)管理員工，靠的是相互吸引。

【成果輸出】

建立對新生代管理的系統(tǒng)思考，形成管理思維框架

【互動環(huán)節(jié)】節(jié)點(diǎn)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評

六、        正確看待“新生代員工離職”

1.     新生代員工離職率分析

【典型案例】60年代到00后一生換工作次數(shù)

【互動環(huán)節(jié)】員工離職你會與他面談嗎？如何面談？

2.     處理離職的三問一核心

【三問】

1)     你為什么離職？

2)     是不是不可逆轉(zhuǎn)？

3)     接下來該怎么辦？

【一核心】

站在下屬立場考慮問題，即換位思考！

【典型案例】認(rèn)識“窄化效應(yīng)”；臺塑集團(tuán)王永慶處理高管離職

【要點(diǎn)解析】“戒急用忍”，就能生發(fā)智慧

3.     處理離職的“三開”境界

1)     開罵

2)     開忍

3)     開心

【要點(diǎn)解析】把處理辭職，變成一次關(guān)系經(jīng)營

4.     處理離職的三個建議

1)     進(jìn)行離職面談

2)     建立交流平臺

3)     保持生長環(huán)境

【典型案例】寶潔中國校友會

【要點(diǎn)解析】

①     談話的目的：留不住人，留心

②     離職員工是組織很好的外部資源

【成果輸出】

建立員工離職處理的良好心態(tài)，掌握員工離職的溝通邏輯

【互動環(huán)節(jié)】節(jié)點(diǎn)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評

【課程復(fù)盤】

1. 重點(diǎn)知識回顧

2. 有問必答

①針對學(xué)員提出的職場問題、難點(diǎn)進(jìn)行一對一輔導(dǎo)②解析職場實戰(zhàn)案例

特別說明：此課綱隸屬于【靳八力】系列課之一，實際授課會根據(jù)現(xiàn)場

情況略有調(diào)整。