| 主講老師： | 張成強 |  |
| 課時安排： | 可根據(jù)企業(yè)要求進行定制 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： |  |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-12 19:41 |
【課程大綱】
一、什么是高效溝通？
1、溝通的定義
2、為什么溝而不通？
3、高效溝通的原則
二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？
1、 高效溝通的環(huán)節(jié)
? 表達
? 傾聽
? 提問
? 反饋
三、與不同的對象如何進行高效溝通？
1、 與上級的溝通
? 溝通中的障礙
? 與上級溝通的方式
2、 與同級的溝通
? 溝通中的障礙
? 與同級溝通的方式
3、 與下級的溝通
? 溝通中的障礙
? 與下級溝通的方式
4、 與客戶的溝通
? 溝通中的障礙
? 與客戶溝通的方式
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