【課程背景】

為什么領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，員工逛街喝酒到深夜？

為什么領(lǐng)導(dǎo)事前交待千百遍，事后還得從頭干？

為什么領(lǐng)導(dǎo)有操不盡的心，生不完的氣，員工漠不關(guān)心、象甩手掌柜？

為什么領(lǐng)導(dǎo)事情越來越多，員工每天無所事事？

為什么領(lǐng)導(dǎo)忙死，員工閑死？

“四招”讓員工自動自發(fā)起來，解決員工不知道做什么、不知道怎么做、不知道什么時候做……到讓員工不用督促，自動、自發(fā)的去工作；

“四招”（四要素管理法）曾獲得“管理優(yōu)秀獎”，本質(zhì)是“復(fù)雜問題簡單化”“簡單問題傻瓜化”，最終做到象相機一樣，領(lǐng)導(dǎo)按快門員工自動運行的理想境地。

本課程來源于十多年工作實踐，經(jīng)過摸索、試驗、失敗、總結(jié)、調(diào)整、成功，多場景的實踐，不斷萃取和提煉，形成的一系列實用方法論，不拘泥書本，不拘泥專家，有的顛覆教科書，方式為“在戰(zhàn)爭中講戰(zhàn)爭，在游泳中講游泳”，本次課程是日常工作+實踐經(jīng)驗+工具表單，重在解決現(xiàn)實工作中的一個個問題，在實際工作中體現(xiàn)價值。

【課程目標(biāo)】

1.      能運用員工《4要素自動工作法》讓《崗位說明書》落地；

2.      能建立崗位的《工作清單》《行動計劃》，使工作輕松又具象；

3.      能運用4要素自發(fā)工作法，解決導(dǎo)彈打“活目標(biāo)”的問題；

4.      能運用4要素團隊工作法，讓落后團隊快速趕上來；

5.      能建立“能量場”，催動“自動自發(fā)工作”良性循環(huán)。

【課程特色】案例解析＋操作指引+工具表單

【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【課程時間】 1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一單元         如何解決員工閑死，領(lǐng)導(dǎo)忙死的老問題

1.      如何解決員工每天不知道“做什么”？

(1)    關(guān)于《崗位說明書》或《崗位JD》

(2)    不能用的東西是沒價值的

(3)    《崗位說明書》落實到人、到任務(wù)單元才能裹起來

(4)    《崗位說明書》大轉(zhuǎn)身

工具1：《工作清單》模板

分組作業(yè)：各小組現(xiàn)場提煉一個《工作清單》

2.      員工不知道“怎么做”？

(1)    把工作描述變成結(jié)果定義；

(2)    把流程、做法和結(jié)果變成可執(zhí)行的《工作標(biāo)準(zhǔn)》；

(3)    OJT“七步法”

(4)    SOP

視頻：小慧切西瓜

工具2：《OJT培訓(xùn)表》

3.      員工“拍一下動一下”，不知道“什么時候做”怎么辦?

(1)    巧用時間節(jié)點

(2)    齒輪嚙合是一種藝術(shù)

(3)    強制規(guī)定

4.      很多員工干完活，就結(jié)束了，不匯報，不傳遞，怎么辦？

(1)    明確溝通渠道和時間；

(2)    下道工序倒逼；

(3)    工作會議、晨會、周會這樣開

第二單元         自動工作“四要素”

1.      《工作清單》轉(zhuǎn)化為《行動計劃》；

(1)    職位行動計劃

(2)    部門行動計劃

討論2：如何制定部門行動計劃？

2.      《行動計劃》轉(zhuǎn)化為《成績卡》

(1)    定權(quán)重

(2)    定得分規(guī)則

工具3：《行動計劃》模板

工具4：《成績卡》模板

第三單元         自發(fā)工作4要素工作法

1.      工作任務(wù)不確定，如何解決導(dǎo)彈打“活靶”的問題

2.      目標(biāo)拉動員工成長

(1)    SMAT模型

(2)    SMAT設(shè)定實戰(zhàn)技巧

(3)    和員工一起制定目標(biāo)

談?wù)?：如何制定一個可執(zhí)行的“跑步”的目標(biāo)

3.      工作任務(wù)有效分解

(1)    “帕累托法則”的運用

(2)    找到工作中的“一”

談?wù)?：什么是你的“一”

4.      時間管理

討論5：你是如何管理時間？

(1)    到底是先做什么后做什么？

(2)    其實時間管理隨層級不同而變化

(3)    列清單、做好分類。

工具：時間管理模型

第四單元         標(biāo)桿

1.      在哪里找標(biāo)桿？

(1)    誰讓你羨慕嫉妒恨，誰就是標(biāo)桿

(2)    羨慕嫉妒恨能教化嗎？

2.      場的力量-四要素啟動在賽道上

(1)    PK指標(biāo)設(shè)定技巧

(2)    造場5部曲

(3)    領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是造場

3.      和員工一起解決問題

(1)    工作現(xiàn)場有神靈；

(2)    答案在問題里；

(3)    最好的管理是什么；

談?wù)?：標(biāo)桿的作用如何體現(xiàn)出”？

第五單元         4要素團隊工作法

1.      團隊落后是缺少一個“頭”

(1)    領(lǐng)頭羊的作用

(2)    一盤散沙是因為沒有共同目標(biāo)

2.      共同的目標(biāo)和工作方法在“頭羊”手里

(1)    時尚與跟風(fēng)

(2)    “頭羊效應(yīng)”

(3)    管理的升級

3.      團隊標(biāo)桿要門當(dāng)戶對

(1)    門當(dāng)戶對的意義

(2)    對標(biāo)目標(biāo)的選擇技巧

4.      引領(lǐng)是“引”還是“領(lǐng)”？

(1)    引和領(lǐng)

(2)    引領(lǐng)

5.      氛圍的重要性？如何制造氛圍？

(1)    好氛圍的首要是尊重

(2)    好氛圍是空氣，無處不在

6.      團隊如何形成“合力”？團隊成長是靠“推”還是靠“拉”？

(1)    推動式管理

(2)    拉動式管理

第六單元         課程總結(jié)和回顧