課程背景：

好的績效管理是所有企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障，戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)組織，需要團(tuán)隊(duì)能很好地承接并分解到員工。因此，個(gè)人的績效直接影響到團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)能否完成，從而影響整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否順利分解落地并實(shí)現(xiàn)；個(gè)人的績效管理就成為所有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

本課程采用了國際上廣泛認(rèn)同的績效管理方法論，同時(shí)，引入了通用電氣GE杰克韋爾奇的績效管理思想，重點(diǎn)參考了華為、IBM績效管理的基本方法，加上少量的通用案例與視頻分享，系統(tǒng)、生動(dòng)、簡單、由淺入深地詮釋了個(gè)人績效管理的基本方法，使得企業(yè)能夠充分理解并接受其中的思想，并很容易結(jié)合自己企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用，有很強(qiáng)的實(shí)操性。

課程目標(biāo)：

管理的核心工作是打造簡單高效的價(jià)值創(chuàng)造流程，績效管理是導(dǎo)向目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最有效方式。本課程將管理理論與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合，系統(tǒng)講解績效輸入、組織績效到個(gè)人績效、不同績效管理工具、績效流程和績效應(yīng)用等，具體可達(dá)成以下目標(biāo):

1. 轉(zhuǎn)變觀念：了解價(jià)值鏈循環(huán)，清晰績效的輸入，明確責(zé)任主體；

2. 提升能力：根據(jù)業(yè)務(wù)情況和發(fā)展階段，理解績效管理的深層邏輯，掌握績效管理流程和工具；

3. 改善效率：能夠運(yùn)用績效管理，促進(jìn)效能提升可衡量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

本課程源于華為，源自實(shí)踐。

授課方式：啟發(fā)式、教練式、小組討論、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合

授課對(duì)象：各級(jí)管理者

授課時(shí)長：1-2天，6學(xué)時(shí)/天

課程大綱：

導(dǎo)入  VUCA時(shí)代下的企業(yè)管理

【活動(dòng)】事件過山車

【案例】店老板的煩惱

  0.1 學(xué)習(xí)科學(xué)的績效管理

  0.2 價(jià)值創(chuàng)造的管理循環(huán)是提升組織活力的基礎(chǔ)

  0.3 人工智能時(shí)代績效管理趨勢(shì)

  0.4 績效管理的關(guān)鍵成功要素

【案例】華為公司績效發(fā)展歷程

一  績效輸入

1   績效管理的基本思想

【討論】誰是我們的客戶

1.1 什么是績效&績效管理

1.2 績效管理的根因激發(fā)

1.2 績效管理的關(guān)鍵成功因素

1.3 避免績效的誤區(qū)

1.4 打造支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的績效管理體系

【案例】華為組織與個(gè)人績效管理導(dǎo)向

【訓(xùn)戰(zhàn)1】我理解的績效

2  績效管理的本質(zhì)

2.1 從戰(zhàn)略規(guī)劃到績效落地全景圖

2.2 通過績效管理實(shí)施，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成和持續(xù)發(fā)展

2.3 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性績效管理

【訓(xùn)戰(zhàn)2】部門重點(diǎn)工作呈現(xiàn)

二  績效管理

3  組織績效建設(shè)

3.1 組織績效的價(jià)值與要求

3.2 組織績效保障戰(zhàn)略落地

3.3 厘清組織績效的來源

3.4 組織績效的指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和檢查要求

3.5 組織績效的質(zhì)量評(píng)估與核查

3.6 組織績效管理的主要工具

【案例】谷歌的組織績效管理

【訓(xùn)戰(zhàn)3】設(shè)計(jì)本組織的組織績效指標(biāo)

4  個(gè)人績效

4.1 個(gè)人績效管理的導(dǎo)向與原則

4.2 基于不同場景的差異化個(gè)人績效管理方式

4.3 個(gè)人績效評(píng)價(jià)流程、周期、方式

4.4 重點(diǎn)工作管理

4.5 與組織目標(biāo)拉通對(duì)齊

4.6 個(gè)人績效的質(zhì)量評(píng)估和核查

【案例】亞馬遜的個(gè)人績效管理

【訓(xùn)戰(zhàn)4】管理者績效PBC設(shè)計(jì)

三  績效實(shí)施

5  績效落地

5.1 績效日常管理的運(yùn)作機(jī)制

5.2 目標(biāo)與流程：對(duì)準(zhǔn)責(zé)任，聚焦重點(diǎn)，簡化管理

5.3 增量管理與存量管理

5.4 績效結(jié)果的應(yīng)用：評(píng)價(jià)與激勵(lì)

5.5 績效管理的責(zé)任分工

5.6 績效管理的能力建設(shè)

【案例】華為組織績效管理有效運(yùn)作的關(guān)鍵活動(dòng)

6  績效管理的武器庫

6.1 績效目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法

6.2 績效面談的方法

6.3 績效輔導(dǎo)的方法

6.4 績效申訴的機(jī)制與流程

6.5 價(jià)值觀考核方法

【訓(xùn)戰(zhàn)5】績效評(píng)價(jià)實(shí)戰(zhàn)

結(jié)語  隨時(shí)復(fù)盤，持續(xù)改進(jìn)