商業(yè)模式創(chuàng)新

—VUCA時代/數(shù)字化轉型背景下企業(yè)持續(xù)成長之道

【授課講師】 柳瑞軍

【標準課時】12課時/2天

【課程收益】

1. 了解商業(yè)模式的價值，學會設計商業(yè)模式創(chuàng)新體系；

2. 了解商業(yè)模式盈利系統(tǒng)，學習設計重組企業(yè)盈利系統(tǒng)；

3. 針對商業(yè)模式創(chuàng)新的問題，幫助學員尋找突破的對策；

4. 幫助學員發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的規(guī)律，學會創(chuàng)新規(guī)劃的方法。

【培訓對象】各類企業(yè)董事長、ＣＥＯ、總裁、總監(jiān)等企業(yè)經(jīng)營者；副總裁、總經(jīng)理、高級經(jīng)理等企業(yè)中高層管理者，以及各類創(chuàng)業(yè)者。

【日程規(guī)劃】

【課程大綱】

主題一：企業(yè)持續(xù)成長與商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 商業(yè)模式之爭——如何突破企業(yè)的增長局限？

? 不同發(fā)展階段的經(jīng)營管理瓶頸

? vuca時代商業(yè)競爭的特點

? 商業(yè)模式變革的時機

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)、內(nèi)涵和特點

3. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力與商業(yè)模式的互動關系

4. 數(shù)字化轉型與商業(yè)模式創(chuàng)新

? 商業(yè)模式盤點是數(shù)字化轉型成功的關鍵

? 未來的商業(yè)模式

5. 商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

6. 商業(yè)模式比較研究案例（不同行業(yè)10多例）

7. 課堂活動：密電風云/識別商業(yè)模式

主題二：如何選擇合適的商業(yè)模式？

1. 商業(yè)模式的獨特性與不可復制特性

2. 什么樣的模式才是適合和獨特的商業(yè)模式？

3. 決定商業(yè)模式的要素

1) 企業(yè)環(huán)境和競爭力分析

2) 產(chǎn)業(yè)結構分析

3) 企業(yè)價值鏈與價值活動分析

4) 基本價值活動對商業(yè)模式模式的影響

5) 輔助活動對商業(yè)模式的影響

4. 數(shù)字化技術與商業(yè)模式的融合創(chuàng)新

5. 企業(yè)不同發(fā)展階段的商業(yè)模式

6. 案例：不同行業(yè)的商業(yè)模式比較

主題三：商業(yè)模式創(chuàng)新方法和步驟

1. 商業(yè)模式創(chuàng)新方法

? 要素創(chuàng)新法、結構重構方法、整合法等

2. 商業(yè)模式設計與創(chuàng)新的步驟

3. 商業(yè)模式創(chuàng)新機會分析

4. 如何分析商業(yè)模式創(chuàng)新的要素？

5. 如何確認商業(yè)模式創(chuàng)新的領域？

6. 商業(yè)模式畫布創(chuàng)新方法

7. 企業(yè)和產(chǎn)品的價值主張與定位

8. 商業(yè)模式創(chuàng)新技巧——“4C法”

9. 典型案例與實務演練

主題四：數(shù)字化轉型背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 數(shù)字化轉型面臨的機遇和挑戰(zhàn)

2. 數(shù)字化創(chuàng)新的五個領域

3. 數(shù)字化轉型背景下協(xié)同整合的原則

4. 商業(yè)模式盤點分析是數(shù)字化轉型成功的關鍵

5. 免費商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

6. O2O商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

7. 跨界商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

8. 長尾型商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

9. 工具+社群+商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

10. 平臺商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

11. 華為公司、360公司、阿里巴巴、攜程等20多個模式創(chuàng)新案例

主題五、產(chǎn)品與服務模式創(chuàng)新

1. STP戰(zhàn)略目標下的產(chǎn)品與服務模式設計

2. 營銷轉型：從4P到4C

3. 新產(chǎn)品戰(zhàn)略與新產(chǎn)品模式創(chuàng)新

4. 新產(chǎn)品創(chuàng)新的類型

5. 新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意來源和6個創(chuàng)意技巧

6. 案例：寶潔公司的“聯(lián)系+開發(fā)”模式

7. 服務模式創(chuàng)新的來源與分析矩陣

8. 客戶體驗設計創(chuàng)新的6個技巧

9. 典型案例及實務演練

主題六：市場通路與客戶管理模式創(chuàng)新

1. STP戰(zhàn)略目標下的市場與客戶管理模式設計

2. 市場模式、渠道模式與客戶管理模式的創(chuàng)新策略

3. “營銷十型”與全方位營銷

4. 向服務轉型策略創(chuàng)新

5. 從銷售者向關系管理者轉型

6. 《客戶關系管理水平測試》

7. 實現(xiàn)持續(xù)銷售的6個技巧

8. 顛覆性商業(yè)模式——逆向營銷的5個技巧

9. 典型案例與思維練習

主題七：業(yè)務與運營模式創(chuàng)新

1. 業(yè)務模式的要素與創(chuàng)新方法

2. 構建規(guī)范靈活的運營體系——決定商業(yè)模式的成??！

3. 價值鏈管理與價值鏈戰(zhàn)略

4. 構建以顧客為中心的運營流程

5. 價值鏈管理的兩大關鍵和6大要素

6. 合作模式與跨界整合的策略

7. 商業(yè)模式中的協(xié)同效應與資源整合

8. 從“效率思維”向“效能思維”轉型

9. 案例研討：稻盛和夫如何拯救日航/阿里的中臺戰(zhàn)略等

主題八：商業(yè)模式設計與市場競爭戰(zhàn)略

1. 商業(yè)模式設計與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的關系

2. 不同競爭地位企業(yè)的商業(yè)模式特點

3. 市場領導者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設計

4. 市場挑戰(zhàn)者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設計

5. 市場跟隨者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設計

6. 市場補缺者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設計

7. 既定商業(yè)模式下的5種競爭策略選擇

8. 如何實現(xiàn)商業(yè)模式成功轉型

9. 構建持續(xù)盈利的三大支持系統(tǒng)

10. 綜合案例與實務研討

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