《管理者角色認知》

張燁老師

【課程目標】

本課程將幫助管理者清晰崗位職責和角色定位，明確管理者與業(yè)務骨干的區(qū)別，正確管理工作時間，加速從業(yè)務骨干向管理者的角色轉(zhuǎn)型。

【課程收益】

1.      全面理解管理者的崗位職責和角色定位，識別常見角色定位誤區(qū)及行為表現(xiàn)；

2.      了解角色轉(zhuǎn)型的三個關鍵，清晰角色轉(zhuǎn)換成功的判斷依據(jù)；

3.      了解管理者成長路徑，清晰中層管理者思維模式及能力要求；

4.      識別常見時間管理誤區(qū)，掌握高效時間管理策略，聚焦高價值區(qū)工作；

5.      了解團隊執(zhí)行力不佳的常見原因，明確團隊發(fā)展及任務落地各階段的管理策略和重點；

6.      掌握新帶團隊常遇的三種挑戰(zhàn)及應對方法。

【課程特色】

?  課程借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學”，通過知識導?、團隊研討和情境演練，聚焦真實管理問題或挑戰(zhàn)，幫助學員理清思路，制定針對性解決方案；

?  萃取大廠實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、案例及落地工具，分步驟詳細講解，互動豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對象】本課程適用于企業(yè)帶團隊的中基層管理者

【課程時長】1天

【課程大綱】

第一單元：管理者角色認知

1.      案例：煩惱的張經(jīng)理

2.      什么是管理：通過他人拿結(jié)果

3.      業(yè)務骨干與經(jīng)理的區(qū)別

1)     管理者除了管人、管事，還要管協(xié)同和優(yōu)先級

2)     管理者最重要的核心角色是教練

3)     管理者的成就感來自于幫助團隊成功

4.      管理者五大角色定位

5.      管理者四大關鍵任務

1)     管業(yè)務：關注增長也關注創(chuàng)新

2)     管團隊：關注人員也關注團隊

3)     管協(xié)同：造土壤是提升組織能力的關鍵

4)     管優(yōu)先級：讓自己和團隊在正確的時間做正確的事

6.      人的管理——如何留住優(yōu)秀人才

7.      管理者角色錯位——團隊執(zhí)行力就不行！

1)     團隊的“猴子”背到自己身上

2)     事必躬親，對下屬行為干預過度

3)     總給犯錯的下屬找借口

4)     經(jīng)常批評挑刺很少表揚

5)     習慣獎勵下屬，不敢反駁或批評下屬

第二單元：管理者角色轉(zhuǎn)換

1.      管理者角色轉(zhuǎn)換成功的標準

1)     案例分析：天天救火忙的不行

2)     管理者角色轉(zhuǎn)換成功的三個標準

3)     管理者角色轉(zhuǎn)換失敗常見錯誤行為

2.      管理者角色轉(zhuǎn)換的三個關鍵

1)     關鍵一：思維模式

①　聚焦高優(yōu)：要事第一，聚焦工作的高價值區(qū)

②　管理思維：從專家視角轉(zhuǎn)換為管理視角

③　團隊思維：從個人視角轉(zhuǎn)換為團隊視角

④　客戶思維：從產(chǎn)品視角轉(zhuǎn)換為客戶視角

⑤　換位思考：上個臺階看問題、下個臺階做事情

⑥　對標思維：快速學習的最佳方式

⑦　系統(tǒng)思維：想清楚說明白聽的懂記得住

⑧　演練：如何使用管理者思維模式規(guī)劃部門OKR

⑨　測評：管理者思維模式自評表

2)     關鍵二：時間管理

①　管理者的時間管理原則

②　如何在正確的時間做正確的事

a)               從團隊發(fā)展階段看管理節(jié)奏

b)              從戰(zhàn)略落地階段看管理節(jié)奏

c)               從任務執(zhí)行階段看管理節(jié)奏

③　案例：某大廠管理者日、周、月工作安排

④　練習：優(yōu)化周工作安排

3)     關鍵三：能力模型

①　管理者職業(yè)發(fā)展路徑

②　管理者能力模型

——業(yè)務能力/領導能力/通用素顏/成就動機/價值觀（含企業(yè)價值觀）

③　管理者學習地圖

——從儲備經(jīng)理到資深經(jīng)理都需要學什么

④　測評：管理者能力自我覺察

4)     工具：管理者角色轉(zhuǎn)換自我覺察表

3.      （可選）新經(jīng)理如何快速渡過轉(zhuǎn)型期

課程重點回顧及答疑