【課程背景】            

拉姆·查蘭，當(dāng)代最具影響力的管理咨詢大師指出：“70%的戰(zhàn)略失敗源于領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行不力，而不是不夠聰明或缺乏遠(yuǎn)見?！本烤故鞘裁磳?dǎo)致了執(zhí)力行低？目標(biāo)不明確--不知道做什么。有了目標(biāo)卻不知道如何達(dá)成--不會做。員工對目標(biāo)缺乏熱情--不想做。責(zé)任未落實(shí)到人--不做也沒關(guān)系。

如何解決這些問題？聚集最重要目標(biāo)--讓員工知道做什么；貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)--讓員工知道怎么做；堅(jiān)持激勵性記分牌--讓員工愿意做；建立定期問責(zé)制--讓員工必須做，從而提升團(tuán)隊(duì)績效。

【課程收益】

學(xué)會如何找到團(tuán)隊(duì)最重要目標(biāo)；

學(xué)會找到實(shí)現(xiàn)最重要目標(biāo)的方法；

學(xué)會如何激勵員工去實(shí)現(xiàn)最重要目標(biāo)；

學(xué)會如何建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化。

【課程特色】

柯維公司認(rèn)證課程。本課程源自管理大師克里斯·麥克切斯尼、肖恩·柯維和吉姆·霍林的精心設(shè)計(jì)，總結(jié)和提煉了高效執(zhí)行的四個原則，清晰、精煉、實(shí)用！

實(shí)戰(zhàn)：整堂課程，完全圍繞公司實(shí)際工作情況展開討論、演練、達(dá)成結(jié)果，非常具有實(shí)戰(zhàn)性和落地性。

如果公司有正在或?qū)⒁M(jìn)行的重點(diǎn)項(xiàng)目，培訓(xùn)效果更佳！

【課程對象】希望提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、尤其希望保障重點(diǎn)項(xiàng)目成功的高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員；管理者帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員參加，效果更佳。

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、導(dǎo)入--執(zhí)行力不佳的原因是什么

1、 討論：執(zhí)行不力的原因是什么

2、 引出原因與解決方法

?  目標(biāo)不明確--聚集最重要目標(biāo)，讓員工知道做什么

?  沒有將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為--貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)，讓員工知道怎么做才能完成目標(biāo)

?  對目標(biāo)沒有熱情--堅(jiān)持激勵性記分牌，讓員工愿意做

?  責(zé)任機(jī)制缺失--建立定期問責(zé)制，讓員工必須做

呈現(xiàn)方式：小組討論

二、聚集最重要目標(biāo)—讓員工知道做什么

1、重要目標(biāo)和最重要目標(biāo)的區(qū)別是什么

?  人們不專注最重要目標(biāo)的原因

?  要對好點(diǎn)子說不，只對最重要目標(biāo)說yes

案例：喬布斯

2、找到團(tuán)隊(duì)的最重要目標(biāo)

?  第一步：考慮各種可能，找出候選最重要目標(biāo)

?  第二步：設(shè)定優(yōu)先排序，篩選出最有影響力的候選最重要目標(biāo)

?  第三步：通過四個角度進(jìn)行測試，確定最重要目標(biāo)

?  第四步：用一句話定義最重要目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員一看到就清楚最重要目標(biāo)是什么

?  案例：宇航局  

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：找到團(tuán)隊(duì)最重要目標(biāo)的每一步都結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作情景進(jìn)行引導(dǎo)，現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員找出自己團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段最重要目標(biāo)

三、貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)—讓員工知道怎么做

1、什么是引領(lǐng)性指標(biāo)

?  讓員工知道如何做才能完成最重要目標(biāo)的行為

?  引領(lǐng)性指標(biāo)具有預(yù)見性：如果沒有完成引領(lǐng)性指標(biāo)，則最重要目標(biāo)不能完成

?  引領(lǐng)性指標(biāo)具有可控性：由自己團(tuán)隊(duì)進(jìn)行控制，從而直接影響最重要目標(biāo)的完成

3、 找到引領(lǐng)性指標(biāo)

?  第一步：考慮各種可能，找出候選引領(lǐng)性指標(biāo)

?  第二步：通過三個角度進(jìn)行排序測試，找出引領(lǐng)性指標(biāo)

?  第三步：一句話定論引領(lǐng)性指標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員清楚知道做什么

案例：如何提高生產(chǎn)率  如何提高銷售額

創(chuàng)新工具：隨機(jī)關(guān)聯(lián)法

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：通過現(xiàn)場引導(dǎo)，尤其是通過創(chuàng)新工具進(jìn)行演練、擴(kuò)寬思路，帶領(lǐng)學(xué)員找出實(shí)現(xiàn)最重要目標(biāo)的引領(lǐng)性指標(biāo)

四、堅(jiān)持激勵性記分牌--讓員工愿意做

1、為什么設(shè)立記分牌

?  設(shè)立記分牌，可以讓員工一眼看清做得怎么樣，是否能完成最重要目標(biāo)

?  記分牌最基本的目的就是激勵參與者去贏。一旦計(jì)分，人們的表現(xiàn)會大不一樣

2、 建立記分牌

?  第一步：設(shè)定主題，如曲線圖、柱狀圖、速度表、現(xiàn)場圖

?  第二步：從三個角度考慮，設(shè)計(jì)記分牌，達(dá)到激勵作用

?  第三步：建立記分牌

?  第四步：保持對記分牌的更新

案例：展會  酒店入住率

呈現(xiàn)方式：小組討論

注： 建立記分牌的每一步都結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作情景進(jìn)行引導(dǎo)，現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員做出自己團(tuán)隊(duì)激勵人心的記分牌

五、建立定期問責(zé)制--讓員工必須做

1、什么是定期問責(zé)機(jī)制

?  對過去表現(xiàn)和未來行為計(jì)劃的有規(guī)律的周期性問責(zé)，即定期召開最重要目標(biāo)會議。

2、 了解最重要目標(biāo)會議和傳統(tǒng)會議的區(qū)別

3、 最重要目標(biāo)會議流程

?  問責(zé)：匯報計(jì)劃完成情況

?  回顧記分表：總結(jié)成功和不足

?  計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃

案例：李明團(tuán)隊(duì)最重要目標(biāo)會議過程解析

4、 最重要目標(biāo)會議相關(guān)表格填寫

呈現(xiàn)方式：演練

六、問題收集與解答