《重點(diǎn)客群的瞄準(zhǔn)與深耕經(jīng)營(yíng)》

1. 課程大綱：

一、中老年客群的經(jīng)營(yíng)策略

1、中老年客群的客戶畫(huà)像

2、中老年客群的特點(diǎn)

3、中老年客群的金融需求分析

4、中老客群的營(yíng)銷(xiāo)流程與實(shí)施技巧

5、中老年客群適合開(kāi)展的八種活動(dòng)類(lèi)型

（1）娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)

（2）體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)

（3）微課類(lèi)活動(dòng)

（4）游園類(lèi)活動(dòng)

（5）養(yǎng)生類(lèi)客戶

（6）競(jìng)賽類(lèi)活動(dòng)

（7）關(guān)愛(ài)類(lèi)活動(dòng)

（8）健身類(lèi)活動(dòng)

二、 商務(wù)人士客群的經(jīng)營(yíng)策略

1、商務(wù)人士客群的客戶畫(huà)像

2、商務(wù)人士客群營(yíng)銷(xiāo)目的

3、商務(wù)人士客群類(lèi)型與特征分析

4、商務(wù)人士客群信息獲取十八法

5、商務(wù)人士客群經(jīng)營(yíng)的五大階段

6、商務(wù)人士客群營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧

7、商務(wù)人士客群適合開(kāi)展活動(dòng)類(lèi)型

（1）商務(wù)類(lèi)活動(dòng)

（2）品鑒類(lèi)活動(dòng)

（3）沙龍類(lèi)活動(dòng)

（4）財(cái)富類(lèi)活動(dòng)

（5）投資類(lèi)活動(dòng)

（6）風(fēng)水類(lèi)活動(dòng)

三、 家庭主婦客群的經(jīng)營(yíng)策略

1、家庭主婦客群的客戶畫(huà)像

2、家庭主婦客群的特征與需求分析

3、家庭主婦客群獲取的途徑與技巧

4、家庭主婦客群的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的4大策略

5、家庭主婦客群的營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧

6、家庭主婦客群的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型

（1）美容類(lèi)活動(dòng)

（2）養(yǎng)生類(lèi)活動(dòng)

（3）手工類(lèi)活動(dòng)

（4）鑒賞類(lèi)活動(dòng)

（5）插花類(lèi)活動(dòng)

（6）才藝類(lèi)活動(dòng)

（7）理財(cái)類(lèi)活動(dòng)

（8）親子類(lèi)活動(dòng)

四、 工薪階層客群的經(jīng)營(yíng)策略

1、工薪階層客群（上班族）的客戶畫(huà)像

2、工薪階層客群的特征與需求分析

（1）本地上班族的特征與需求分析

（2）外來(lái)務(wù)工人員的特征與需求分析

3、工薪階層客群產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的5大策略

（1）本地上班族的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧

（2）外來(lái)務(wù)工人員的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧

4、工薪階層客群的營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧

5、工薪階層客群的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型

（1）競(jìng)技類(lèi)活動(dòng)

（2）場(chǎng)景類(lèi)活動(dòng)

（3）比賽類(lèi)活動(dòng)

（4）優(yōu)惠類(lèi)活動(dòng)

（5）搶購(gòu)類(lèi)活動(dòng)

（6）線上類(lèi)活動(dòng)

五、 少兒群體（親子）客群的經(jīng)營(yíng)策略

1、少兒群體客群的客戶畫(huà)像

2、少兒群體客戶的營(yíng)銷(xiāo)目的

3、尋找少兒客群的3種常見(jiàn)途徑

4、如何通過(guò)少兒群體客群獲取家長(zhǎng)信息的策略

5、如何通過(guò)少兒群體客群營(yíng)銷(xiāo)其父母的技巧

6、少兒群體客群的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)

（1）制作棉花糖活動(dòng)

（2）制作爆米花活動(dòng)

（3）小小銀行類(lèi)活動(dòng)

（4）親子理財(cái)課活動(dòng)

（5）社會(huì)實(shí)踐類(lèi)活動(dòng)

（6）競(jìng)技比賽類(lèi)活動(dòng)

（7）特色觀影類(lèi)活動(dòng)

（8）親子游園類(lèi)活動(dòng)