| 主講老師： | 張竹泉 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： |  |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 全景案例-對(duì)公流程設(shè)計(jì)導(dǎo)入及營(yíng)銷(xiāo)能力提升項(xiàng)目，專(zhuān)注于優(yōu)化對(duì)公業(yè)務(wù)流程并提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力。通過(guò)引入先進(jìn)流程設(shè)計(jì)理念，簡(jiǎn)化操作步驟，提高服務(wù)效率，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶(hù)需求的理解與響應(yīng)能力。項(xiàng)目通過(guò)案例分析、實(shí)操演練和績(jī)效評(píng)估，助力團(tuán)隊(duì)掌握高效對(duì)公業(yè)務(wù)處理技巧，精準(zhǔn)定位客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著提升。此項(xiàng)目旨在打造高效、專(zhuān)業(yè)的對(duì)公服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-21 13:55 |
《全景案例-對(duì)公流程設(shè)計(jì)導(dǎo)入及營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
課程核心價(jià)值：全網(wǎng)點(diǎn)主任第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn)，案例選取充分，操作邏輯扎實(shí)。
楔子：回歸本質(zhì)的思考
? 傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)困境
2 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力同質(zhì)
2 中臺(tái)的建立缺失
2 流程的整理繁雜
2 員工的賦能不足
2 營(yíng)銷(xiāo)的觸達(dá)不力
? 困境背后的根源
2 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的變了
2 經(jīng)營(yíng)思維沒(méi)跟上
2 經(jīng)營(yíng)工具也變了
2 經(jīng)營(yíng)流程沒(méi)跟上
2 團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的模式
? 何為有效的培訓(xùn)
2 學(xué)員語(yǔ)言
2 客戶(hù)視角
2 邏輯分析
2 場(chǎng)景復(fù)制
第一篇：對(duì)公流程導(dǎo)入的重要性及案例分析
? 案例分析：圍繞目標(biāo)的機(jī)制為什么是越全面越好？
2 只有機(jī)制（制度與流程的組合）才能做好勞動(dòng)組合
2 機(jī)制確保線上線下場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的工作
2 機(jī)制避免對(duì)員工的能力經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)
2 機(jī)制推動(dòng)是業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定的工作基礎(chǔ)
2 思考：什么才是好的機(jī)制？
? 過(guò)程管理中的要素是機(jī)制切實(shí)圍繞產(chǎn)能提升而非只盯考核
? 復(fù)盤(pán)：網(wǎng)點(diǎn)普惠金融如何通過(guò)機(jī)制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能大幅提升
2 旗艦店到儲(chǔ)蓄型網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍招投標(biāo)組建機(jī)制的建立
2 勞動(dòng)組合、分配激勵(lì)與PK制度如何健全
2 首位負(fù)責(zé)與廳堂聯(lián)動(dòng)如何落地
2 中臺(tái)內(nèi)容的支撐與搭建
2 線上線下如何有效，大群小群的管理方法
2 如何做到工具的萃取與沉淀
2 對(duì)公沙龍的設(shè)計(jì)與完善的整個(gè)過(guò)程
? 復(fù)盤(pán)2；區(qū)域落后支行，如何通過(guò)行業(yè)批量客戶(hù)獲取，有效機(jī)制建立重回排名第一
2 士氣如何重新啟動(dòng)
2 區(qū)、縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)機(jī)制的建立
2 行動(dòng)洞察小組及信息匯總機(jī)制的建立
2 支行的洞察機(jī)制及信息出現(xiàn)后的行動(dòng)反應(yīng)策略
? 復(fù)盤(pán)3：輕資產(chǎn)行業(yè)在我行如何實(shí)現(xiàn)授信過(guò)程
2 清潔能源與機(jī)器人行業(yè)的全員研究機(jī)制
2 提升內(nèi)容水平而建立的授信環(huán)節(jié)調(diào)研機(jī)制
2 整體審批會(huì)如何固化而帶動(dòng)獲客
第三篇；各類(lèi)型網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案例的經(jīng)驗(yàn)萃取與邏輯分析
? 優(yōu)秀經(jīng)典案例的復(fù)盤(pán)與研討:
2 零基礎(chǔ)的圍繞上市公司客戶(hù)群體的公私聯(lián)動(dòng)突圍策略
2 零基礎(chǔ)的新接任網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)資源新增策略
2 零基礎(chǔ)行政代發(fā)客戶(hù)的批量突圍策略
2 零基礎(chǔ)跨分行突圍央企的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略
2 零基礎(chǔ)的先內(nèi)后外的持久經(jīng)營(yíng)策略
2 善用大型國(guó)企銀行的品牌優(yōu)勢(shì)落地策略
2 接受低效能網(wǎng)點(diǎn)的一年內(nèi)效能提升策略
2 零基礎(chǔ)對(duì)公客戶(hù)的有效突圍策略
2 教育機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)學(xué)生群體的突圍策略
2 縣域支行與農(nóng)村市場(chǎng)的整體突圍策略
2 零基礎(chǔ)中小企業(yè)線下突圍策略
2 員工關(guān)愛(ài)激勵(lì)與賦能策略
? 使命必達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)建立自己網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略
第四篇：現(xiàn)場(chǎng)答疑與課程總結(jié)
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