對(duì)于不少銀行的HR、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及中高層管理者而言，每年的培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃始終是核心工作之一，而銀行系統(tǒng)培訓(xùn)作為針對(duì)性極強(qiáng)的垂直類企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，其費(fèi)用構(gòu)成、定價(jià)邏輯也一直是大家關(guān)注的核心問(wèn)題。不同于通用類企業(yè)培訓(xùn)，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)涉及合規(guī)要求、業(yè)務(wù)實(shí)操、管理能力提升等多個(gè)維度，費(fèi)用差異跨度較大，厘清其明細(xì)構(gòu)成，能幫助培訓(xùn)管理者大幅提升預(yù)算使用效率，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值最大化。

銀行系統(tǒng)培訓(xùn)的費(fèi)用基礎(chǔ)，首先來(lái)自于適配自身發(fā)展階段的培訓(xùn)體系搭建，這也是整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目能長(zhǎng)期落地的核心框架。目前主流的銀行培訓(xùn)體系一般分為三個(gè)層級(jí)：面向基層柜員、客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)操作與合規(guī)培訓(xùn)，面向支行負(fù)責(zé)人、部門主管的管理培訓(xùn)，面向總行高管的戰(zhàn)略與行業(yè)趨勢(shì)培訓(xùn)。如果是首次搭建完整的銀行定制化培訓(xùn)體系，邀請(qǐng)外部專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)商進(jìn)場(chǎng)調(diào)研、梳理崗位能力圖譜、匹配對(duì)應(yīng)課程路徑的費(fèi)用，一般根據(jù)銀行規(guī)模在3萬(wàn)-10萬(wàn)元區(qū)間：人員規(guī)模在500人以下的縣域農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行，體系搭建費(fèi)用多在3萬(wàn)-5萬(wàn)元；省級(jí)城商行、國(guó)有行省級(jí)分行的體系搭建費(fèi)用則在8萬(wàn)-10萬(wàn)元。除此之外，每年還需要支付體系搭建費(fèi)20%-30%的運(yùn)維費(fèi)用，用于政策更新、課程迭代、培訓(xùn)數(shù)據(jù)復(fù)盤等工作，其中管理培訓(xùn)模塊的內(nèi)容迭代費(fèi)用占整體運(yùn)維費(fèi)的35%左右，是投入占比最高的板塊。

課程設(shè)計(jì)是銀行系統(tǒng)培訓(xùn)費(fèi)用的核心構(gòu)成部分，其定價(jià)與課程的定制化程度、內(nèi)容屬性直接相關(guān)。第一類是合規(guī)、服務(wù)禮儀、反洗錢等通用類課程，如果采購(gòu)市面上成熟的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，按學(xué)習(xí)賬號(hào)計(jì)費(fèi)的話，人均每門課成本僅為10元-30元，適合全員覆蓋的基礎(chǔ)培訓(xùn)；如果需要結(jié)合銀行自身的違規(guī)案例、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做定制化開發(fā)，單門45分鐘錄播課或2小時(shí)線下課的開發(fā)費(fèi)用在8000元-2萬(wàn)元之間。第二類是對(duì)公營(yíng)銷、風(fēng)控審批、財(cái)富管理等專業(yè)技能類課程，這類課程需要講師具備銀行業(yè)一線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，定制化線下2小時(shí)課程包（含課件、案例庫(kù)、考核工具）的開發(fā)費(fèi)用在1.5萬(wàn)-3萬(wàn)元，配套的線上錄播課開發(fā)費(fèi)用則在2萬(wàn)-5萬(wàn)元。第三類是管理培訓(xùn)類課程，包括支行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)效能提升、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)思維等，這類內(nèi)容是銀行企業(yè)培訓(xùn)中的高價(jià)值模塊，針對(duì)銀行管理場(chǎng)景定制的2天1夜線下管理培訓(xùn)課程，開發(fā)費(fèi)用在4萬(wàn)-8萬(wàn)元，若采購(gòu)標(biāo)桿銀行的成熟管理培訓(xùn)案例包，成本可降至2萬(wàn)-3萬(wàn)元每套。如果涉及新核心系統(tǒng)、數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)等專屬系統(tǒng)操作培訓(xùn)，還需要額外支付5萬(wàn)-15萬(wàn)元的模擬操作系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用，方便學(xué)員實(shí)操練習(xí)。

實(shí)施階段的成本占銀行系統(tǒng)培訓(xùn)總費(fèi)用的40%左右，具體金額與選擇的實(shí)施方式、師資類型直接相關(guān)。師資成本是實(shí)施階段的最大支出：通用類課程的外部講師日薪多在5000元-1.2萬(wàn)元，專業(yè)技能類講師日薪在1.2萬(wàn)-2.5萬(wàn)元，而具備銀行高管任職背景的管理培訓(xùn)資深講師，日薪可達(dá)2.5萬(wàn)-6萬(wàn)元。如果選擇線上直播的形式開展培訓(xùn)，講師成本可降至線下的60%左右；若搭建內(nèi)部講師體系，由行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干、管理人員兼任講師，師資成本可進(jìn)一步降至外部講師的20%-30%，但需要額外支付每名內(nèi)部講師每年3000元-8000元的認(rèn)證、培養(yǎng)補(bǔ)貼。除此之外，線下集中培訓(xùn)還需要支付人均每天150元-500元的場(chǎng)地、物料、茶歇費(fèi)用，異地授課的講師差旅成本一般為講師費(fèi)的20%左右。值得注意的是，現(xiàn)在不少成熟的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)商都會(huì)推薦線上線下混合式的實(shí)施方法：通用類內(nèi)容全員線上自學(xué)，重點(diǎn)內(nèi)容線下集中研討、實(shí)操，這種模式能將整體實(shí)施成本降低30%左右，同時(shí)還能通過(guò)線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)跟蹤培訓(xùn)完成情況，提升落地效果。如果需要對(duì)培訓(xùn)效果做全鏈路評(píng)估，包括課后崗位行為跟蹤、績(jī)效關(guān)聯(lián)分析等，還需要支付項(xiàng)目總費(fèi)用10%-15%的評(píng)估服務(wù)費(fèi)，幫培訓(xùn)管理者明確培訓(xùn)ROI。

綜合來(lái)看，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)的費(fèi)用并沒(méi)有統(tǒng)一的定價(jià)，而是根據(jù)銀行規(guī)模、培訓(xùn)需求、落地方式的不同有較大彈性：一家1000人規(guī)模的區(qū)域城商行，全年常規(guī)銀行系統(tǒng)培訓(xùn)的總預(yù)算一般在80萬(wàn)-180萬(wàn)元之間，其中管理培訓(xùn)模塊的投入占比可達(dá)30%-40%；如果是新核心系統(tǒng)上線、全員合規(guī)輪訓(xùn)等專項(xiàng)培訓(xùn)，單次項(xiàng)目的費(fèi)用則在20萬(wàn)-50萬(wàn)元區(qū)間。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人而言，在規(guī)劃預(yù)算時(shí)可以參考“343”的分配原則：30%的預(yù)算用于培訓(xùn)體系搭建和課程開發(fā)，40%的預(yù)算用于實(shí)施交付，30%的預(yù)算用于效果評(píng)估和內(nèi)容迭代，避免將絕大多數(shù)預(yù)算都用在支付講師出場(chǎng)費(fèi)上，忽略了培訓(xùn)的長(zhǎng)期落地價(jià)值。另外在選擇服務(wù)商時(shí)，要優(yōu)先挑選有豐富銀行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)商，這類服務(wù)商往往有成熟的課程和工具儲(chǔ)備，能大幅減少溝通成本和定制開發(fā)費(fèi)用，也能更好地匹配銀行的合規(guī)、業(yè)務(wù)需求，避免為無(wú)效內(nèi)容付費(fèi)。