行業(yè)

問題/挑戰(zhàn)

核心辦法

項(xiàng)目成果

Xxx通信運(yùn)營商

通信

競爭對手無休止的價(jià)格戰(zhàn)，老客戶流失嚴(yán)重

通過數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)確定原因，導(dǎo)入客戶忠誠維護(hù)體系

避免價(jià)格競爭的前提下，將客戶流失率降低20%

某國營星級酒店

旅游服務(wù)

管理體制僵化，員工士氣低落，經(jīng)營困難

流程再造，理順關(guān)系，堵住漏洞，建立員工激勵機(jī)制

管理成本下降50%以上，業(yè)務(wù)收入幾乎翻倍

某電子商務(wù)公司

電子商務(wù)

利潤大幅滑坡，員工規(guī)模膨脹，內(nèi)卷嚴(yán)重

從產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)流程入手，壓縮產(chǎn)品線，打造核心人氣商品，流程再造

年度銷售增長3倍以上，人工成本減半

某物流公司

物流

業(yè)務(wù)量下滑嚴(yán)重，員工怠工情緒嚴(yán)重

建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向激勵體系，導(dǎo)入服務(wù)體系

老客戶回流，業(yè)務(wù)量增長50%

【學(xué)員評價(jià)】

張老師的課程體系嚴(yán)謹(jǐn)、分析問題深入透徹，案例啟發(fā)性強(qiáng)，提供的各種工具科學(xué)實(shí)用，非常方便企業(yè)應(yīng)用到具體工作中。                        

——宇通客車副總經(jīng)理 孫總

張老師的課信息量好大，可是聽下來一點(diǎn)也不枯燥，員工普遍反映收獲很大，接下來早會得讓聽課的員工談?wù)勼w會，加強(qiáng)鞏固一下。             

——某通信運(yùn)營商三級公司 何總

張老師的課程兼具理論的深度和實(shí)戰(zhàn)的可操作性，對公司中高層管理人員的思維和觀念影響巨大，為公司的營銷策略創(chuàng)新提供了許多新思路。

 ——網(wǎng)紅冰激凌野人牧坊創(chuàng)始人 崔總

張老師講的戰(zhàn)略課深入透徹，收獲良多！       

  ——康明斯中國  楊總