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銀行新員工星級(jí)服務(wù)禮儀塑造

銀行新員工星級(jí)服務(wù)禮儀塑造
課程背景：禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多靠的是企業(yè)中人的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的
2022-11-16 21:35 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與廳堂客訴處理

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與廳堂客訴處理
課程背景：銀行業(yè)服務(wù)日益廣泛，日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，隨之金融市場(chǎng)領(lǐng)域各類侵犯消費(fèi)者事件成為關(guān)注點(diǎn)。目前銀行消費(fèi)者的
2022-11-16 21:35 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

精耕“魚塘”——存量客戶深度經(jīng)營(yíng)與提升

精耕“魚塘”——存量客戶深度經(jīng)營(yíng)與提升
課程背景：對(duì)于任何企業(yè)，獲客來源上，“開源”與“節(jié)流”都同樣重要，二者的關(guān)系就像是木桶效應(yīng)中長(zhǎng)板短板一樣，任何一方面的短
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

基業(yè)長(zhǎng)青——全員營(yíng)銷的客戶開拓與挖掘

基業(yè)長(zhǎng)青——全員營(yíng)銷的客戶開拓與挖掘
課程背景：農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行，普惠金融主力軍銀行，為本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了極大的力量；但隨
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

基金從業(yè)一次性通關(guān)取證攻略、考綱分析與命題規(guī)律講解

基金從業(yè)一次性通關(guān)取證攻略、考綱分析與命題規(guī)律講解
課程背景本課程主講老師結(jié)合多年基金從業(yè)的授課經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基金從業(yè)考試有以下幾方面總結(jié)：一、從考試難度上定性不算難，從考試頻率
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

創(chuàng)建在路上——銀行千百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)解讀

創(chuàng)建在路上——銀行千百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)解讀
課程背景：銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行整體規(guī)劃布局中最重要的一部分，直接代表著銀行的整體形象和品牌傳播，是客戶接觸銀行業(yè)務(wù)、體驗(yàn)銀行服
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

大堂，因你而精彩—銀行大堂經(jīng)理服務(wù)與營(yíng)銷雙提升

大堂，因你而精彩—銀行大堂經(jīng)理服務(wù)與營(yíng)銷雙提升
課程背景：當(dāng)今的國內(nèi)銀行面臨著來自多方的壓力，境內(nèi)銀行紛紛進(jìn)駐、村鎮(zhèn)銀行迅速崛起、互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)勢(shì)滲透、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)、利差
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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向“一畝三分地”要業(yè)績(jī) —銀行各崗位廳堂營(yíng)銷提升與客戶分類管理

向“一畝三分地”要業(yè)績(jī) —銀行各崗位廳堂營(yíng)銷提升與客戶分類管理
課程背景：當(dāng)今的國內(nèi)銀行面臨著來自多方的壓力，境內(nèi)銀行紛紛進(jìn)駐、村鎮(zhèn)銀行迅速崛起、互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)勢(shì)滲透、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)、利差
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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點(diǎn)“靚”職場(chǎng)人生 ——銀行員工職業(yè)形象塑造與服務(wù)禮儀

點(diǎn)“靚”職場(chǎng)人生 ——銀行員工職業(yè)形象塑造與服務(wù)禮儀
課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展、境外銀行的紛紛進(jìn)駐、民營(yíng)銀行的不斷崛起、存貸利率的市場(chǎng)化，中國銀行業(yè)已經(jīng)面臨白熱化的
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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“靚”化廳堂 —銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與精細(xì)化管理

“靚”化廳堂 —銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與精細(xì)化管理
課程背景：現(xiàn)在國內(nèi)銀行正在經(jīng)歷著不同程度的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，從交易型網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)到營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)、顧問型網(wǎng)點(diǎn)，甚至智慧化網(wǎng)點(diǎn)，但
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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高端商務(wù)禮儀
課程背景：據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，50%以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練，你可能會(huì)有這樣的疑問：“職場(chǎng)上我們?nèi)?/li>
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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私人銀行客戶的獲客攻略與經(jīng)營(yíng)之術(shù)

私人銀行客戶的獲客攻略與經(jīng)營(yíng)之術(shù)
課程背景近年來，我國的私人銀行客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢(shì)：一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣渲眯枨螅欢?、愿意為專業(yè)的投
2022-11-16 21:34 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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資產(chǎn)配置的底層邏輯與實(shí)戰(zhàn)方案

資產(chǎn)配置的底層邏輯與實(shí)戰(zhàn)方案
課程背景：資管新規(guī)發(fā)布以后，降低了資管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管差異，加劇了資管市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而銀行身處其中，必然要進(jìn)行資管業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)
2022-11-16 21:33 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

“讓客戶主動(dòng)買”——私募基金營(yíng)銷產(chǎn)能提升強(qiáng)訓(xùn)營(yíng)

“讓客戶主動(dòng)買”——私募基金營(yíng)銷產(chǎn)能提升強(qiáng)訓(xùn)營(yíng)
課程背景近年來，我國的中高端客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢(shì)：一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣渲眯枨?；二、愿意為專業(yè)的投資
2022-11-16 21:33 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

從陌電到客戶轉(zhuǎn)介——全流程標(biāo)準(zhǔn)化技能鍛造

從陌電到客戶轉(zhuǎn)介——全流程標(biāo)準(zhǔn)化技能鍛造
課程背景：作為銀行客戶經(jīng)理，經(jīng)過行業(yè)的多年的培訓(xùn)，大部分員工已經(jīng)掌握了電話營(yíng)銷的基本技能。本課程的內(nèi)容，立足基礎(chǔ)，重在提
2022-11-16 21:33 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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新財(cái)富管理格局下的銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷能力鍛造

新財(cái)富管理格局下的銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷能力鍛造
課程背景：對(duì)于任何企業(yè)，獲客來源上，“開源”新客與“節(jié)流”存量都同樣重要，二者的關(guān)系就像是木桶效應(yīng)中長(zhǎng)板短板一樣，任何一
2022-11-16 21:33 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

面議

贏在大堂——銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與營(yíng)銷

贏在大堂——銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與營(yíng)銷
課程背景：電子貨幣的普遍使用，使得網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)成為必然，對(duì)銀行的生存和經(jīng)營(yíng)都造成了巨大的挑戰(zhàn)，所以銀行應(yīng)更加注重服務(wù)致
2022-11-16 21:33 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)之“星”服務(wù)“心”托付

星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)之“星”服務(wù)“心”托付
課程背景：后產(chǎn)品時(shí)代，服務(wù)為王！商業(yè)世界的加速變化，線上線下的互聯(lián)，絕非僅是COVID-19帶來的“隔離”，倒逼云化的提速。在“
2022-11-16 21:33 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理

打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理
課程背景：中國社會(huì)歷來重視情感，重視仁愛，重視彼此之間的關(guān)系和諧。數(shù)字化時(shí)代的到來，改變了人們的生活方式，帶給人們更快捷
2022-11-16 21:33 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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網(wǎng)點(diǎn)管理-讓服務(wù)在柜面“閃”光

網(wǎng)點(diǎn)管理-讓服務(wù)在柜面“閃”光
課程背景：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算和區(qū)塊鏈，這是近年最常見的幾個(gè)詞語。技術(shù)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代下銀行業(yè)的普惠金融提供
2022-11-16 21:33 [北京]
清大教育研究院 [未核實(shí)]

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