主講老師：	程顯禮	主講師資：程顯禮
課時安排：	1天/6小時
學習費用：	面議
課程預約：
課程簡介：	銷售心理學是心理學在銷售場景中的應用學科，聚焦客戶心理活動與銷售行為的動態(tài)關(guān)聯(lián)。其核心在于通過洞察客戶需求、情緒、認知規(guī)律，優(yōu)化銷售策略。例如，利用 “互惠原理”（先給予小恩惠促成交）、“稀缺性效應”（強調(diào)限時優(yōu)惠激發(fā)購買欲），或通過 “錨定效應” 引導客戶對產(chǎn)品價值的認知。銷售人員需掌握客戶從注意、興趣到?jīng)Q策的心理階段，應對不同性格類型（如支配型、分析型）的溝通技巧，同時克服自身的心理障礙（如被拒絕的恐懼）。理解客戶的 “損失厭惡” 心理（避免損失比追求收益更具驅(qū)動力），可設(shè)計風險逆轉(zhuǎn)策略（如無理由退換
內(nèi)訓課程分類：	綜合管理 \| 人力資源 \| 市場營銷 \| 財務(wù)稅務(wù) \| 基層管理 \| 中層管理 \| 領(lǐng)導力 \| 管理溝通 \| 薪酬績效 \| 企業(yè)文化 \| 團隊管理 \| 行政辦公 \| 公司治理 \| 股權(quán)激勵 \| 生產(chǎn)管理 \| 采購物流 \| 項目管理 \| 安全管理 \| 質(zhì)量管理 \| 員工管理 \| 班組管理 \| 職業(yè)技能 \| 互聯(lián)網(wǎng)+ \| 新媒體 \| TTT培訓 \| 禮儀服務(wù) \| 商務(wù)談判 \| 演講培訓 \| 宏觀經(jīng)濟 \| 趨勢發(fā)展 \| 金融資本 \| 商業(yè)模式 \| 戰(zhàn)略運營 \| 法律風險 \| 沙盤模擬 \| 國企改革 \| 鄉(xiāng)村振興 \| 黨建培訓 \| 保險培訓 \| 銀行培訓 \| 電信領(lǐng)域 \| 房地產(chǎn) \| 國學智慧 \| 心理學 \| 情緒管理 \| 時間管理 \| 目標管理 \| 客戶管理 \| 店長培訓 \| 新能源 \| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 \| 工業(yè)4.0 \| 電力行業(yè) \|
更新時間：	2025-05-20 13:12

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銷售心理學