| 主講老師： | 程顯禮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： |  |
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| 課程簡介： | 私行貴賓客戶作為高凈值人群核心，其挖掘與維護需聚焦精準定位與價值深耕。挖掘層面，依托大數(shù)據(jù)構建多維客戶畫像（資產規(guī)模、消費偏好、風險偏好），通過AI算法識別潛在客戶，結合財富論壇、高端社群活動觸達，強化品牌吸引力。維護環(huán)節(jié)，以“定制化+生態(tài)化”為核心：一方面提供專屬資產配置方案（如家族信托、跨境投資）、稅務法律咨詢等深度服務；另一方面整合醫(yī)療、教育、藝術品投資等非金融資源，構建“財富+生活”生態(tài)圈，提升客戶黏性。競爭策略上，國有大行憑借全牌照優(yōu)勢主導市場，中小銀行則通過區(qū)域深耕、靈活機制及差異化服務（如跨 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2025-05-19 11:33 |
課程名稱：《私行貴賓客戶挖掘與維護》
課程時間：一天
課程設置：
一、私行貴賓客戶分類分析
? 傳統(tǒng)分類標準分析：
1、資產標準
2、行業(yè)標準
? 實用分類標準分析：
3、理財標準
4、收益率標準
5、富人心理學標準
6、富人行銷學（全面財富管理）分類標準
二、私行貴賓客戶分析
? 私行貴賓客戶畫像
? 私行貴賓客戶十四大共同點分析
? 私行貴賓客戶認識四大誤區(qū)
三、私行貴賓客戶關系管理策略與應用
1、深度挖掘已有客戶
? 私行貴賓客戶基礎數(shù)據(jù)挖掘與分析
? 富人客戶數(shù)據(jù)挖掘技術
2、留住高質量客戶的六字真言
3、全方位開發(fā)新客戶
? 私行客戶聚集地分析
? 私行客戶開發(fā)案例分享
ü 大學教授開發(fā)案例
ü 戶外俱樂部案例
ü 商學院開發(fā)案例
? 富人客戶關系管理十大技術
四、問題與答案
? 如何不讓客戶的產品巨虧？
? 如何讓客戶認可你的專業(yè)？
? 如何處理客戶的抱怨？
? 如何成為客戶命中注定的財富顧問
? 打破“千篇一律”的營銷方式
ü 傳統(tǒng)理財?shù)饺尕敻还芾?/span>
ü 資產配置到財富配置
ü 投資組合到風險組合
五、打動富人心
六、私人銀行家的五大素養(yǎng)
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