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工業(yè)品大客戶型市場(chǎng)的營銷管理與markting戰(zhàn)略
我們很多工業(yè)品企業(yè)往往會(huì)在產(chǎn)品推廣中遇到以下問題,本課程將幫助大家掌握分析這些問題的方法,提升解決這些問題的能力: 1、自己的產(chǎn)品不好銷,但是苦于不知道正真原因,產(chǎn)品改來改去,市場(chǎng)還是打不開? 2、面對(duì)特定的客戶群,如何制定出自己市場(chǎng)最大化的產(chǎn)品線,科技開發(fā)要放到刀刃上。
主講老師:蔣建業(yè)
開課地點(diǎn):[廣東深圳市] 開課時(shí)間:2023-10-27
¥
6900.00
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客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的竟?fàn)?,客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的要素??蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念,要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍,及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。假如自己有精妙的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、不但可以說服老客戶,還可以和新客戶建立新的良好合
主講老師:姜老師
開課地點(diǎn):[浙江杭州市] 開課時(shí)間:2023-03-22
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