【主講課程】
績效管理
績效管理--目標制定技巧
績效管理--績效考核技巧
績效沙盤--完美績效獎金分配
績效工具--OKR解析與落地實施
管理體系建設
績效管理體系建設
精細化管理體系建設
數據化管理體系建設
培訓管理體系建設
后備人才發(fā)展體系建設
人才激勵體系建設
醫(yī)患溝通
醫(yī)患溝通技巧
醫(yī)務人員服務技巧、醫(yī)患矛盾化解技巧
醫(yī)務人員工作態(tài)度與服務理念
醫(yī)療質量、醫(yī)患服務質量持續(xù)改進
醫(yī)院投訴案例解析與借鑒
醫(yī)務人員儀容儀表、服務禮儀培訓課綱
領導力
領導力--角色轉換必備16項技能
領導力--對上負責與對下負責
【部分咨詢案例】
序號 | 客戶公司 | 培訓咨詢內容 | |
1 | 美國BEC商學院 (2015-2017年) | 1.集團管理人員領導力培訓 2.美國舊金山總部150名外籍員工績效管理培訓 | 自主研發(fā)38個培訓課件,總課時達到220小時。500場集團高管領導力培訓授課。 |
2 | 北京博生集團 (2008-2013年) | 集團旗下北京、上海、天津、山西、重慶等12家分公司進行“五維”績效管理體系咨詢與培訓落地 | 所有咨詢項目順利交付,分公司年度咨詢續(xù)單率超過80%。集團年度戰(zhàn)略績效目標連續(xù)3 年實現 35%+增長。 |
3 | 北京五洲醫(yī)療集團 (2017-2020年) | A-Z績效寬帶薪酬體系 360度四維績效考核體系 | 集團員工流失率連續(xù)四年下降10%,薪酬激勵機制帶來了人員、團隊穩(wěn)定,集團人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。 |
4 | 北京盛華亞集團 (2017年至今) | 人力資源12大管理模塊 | 為集團實現管理“四個現代化”(系統(tǒng)化、標準化、簡潔化、落地化) |
5 | 北京上可味餐飲集團 (2021年至今) | “五維”績效管理體系課程 | 數據化管理替代了以前的經驗化管理,規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理。 |
【服務客戶】
醫(yī)療類:美國San Francisco舊金山 S9大腸癌測試生物科技公司、北京80創(chuàng)成培訓咨詢教育集團(中國、澳大利亞合資)、華數康大數據科技有限公司、五洲醫(yī)療連鎖集團(北京、內蒙古分公司)
醫(yī)院類:山西現代女子醫(yī)院、重慶市婦幼保健院、天津婦兒醫(yī)院 、滄州市美好眼科康復醫(yī)院、北京朝陽區(qū)婦幼保健中心、北京中西醫(yī)結合醫(yī)院 、華府婦兒醫(yī)院、北京朝陽區(qū)管莊醫(yī)院、北京潘家園社區(qū)衛(wèi)生服務中心
酒店類:河南洛陽好苑建國酒店、香港九龍京港大酒店、安徽合肥和平酒店、凱富國際酒店集團(五星級涉外酒店連鎖)、北京馨龍灣國際會展中心(外商獨資)河北廊坊豪景潤都國際會展中心
餐飲類:上可味餐飲連鎖管理集團 、今日皇都餐飲有限公司(五星級涉外餐飲集團 ) 、
高校類:北京第二外國語學院、北京交通大學、中國管理科學研究院、北京理工大學、天津南開大學、天津大學 上海交通大學、大連海事學院
【學員評價】
蒲黃老師在培訓之后往往對客戶提供長時間的持續(xù)技術支持,耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導。
-----北京八零創(chuàng)誠教育集團董事長周華
蒲黃老師的“五維”績效管理體系課程的確給集團公司帶來了很大幫助,我們從以前的經驗化管理、人情化管理逐漸向數據化管理、規(guī)范化管理方向轉變。
-----時任北京博生集團CFO 王云宏
蒲黃老師總會給我們帶來很多驚喜,尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論,不談學術,只講痛點,只談問題。
-----時任銀湖投資集團總經理,現任好耶集團董事長Eric.C
OTTO's training is very cost-effective, practical and easy to implement. There is no need for additional costs and budgets , which can be arranged in daily work , without any burden on employees and departments, so as to facilitate the rapid replication of subsidiaries within the group.
-----BEC Technical Director James
蒲黃老師的培訓性價比極高,而且簡單實用、易于實施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨預算,安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負擔,便于集團內部子公司迅速復制推廣。
-----時任美國舊金山博爾誠BIO集團技術總監(jiān) 詹姆斯
蒲黃老師簡直就是一個診斷醫(yī)生,每次培訓通過“望、聞、問、切”對企業(yè)的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥,提供有效解決方案與實施細則。他不是為了培訓而培訓,而是通過培訓來解決企業(yè)實際痛點問題。
-----北京馨龍灣國際會展中心總經理 王斌
蒲黃老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強,不生搬硬套,可以根據不同企業(yè)或個體的需要進行量體裁衣設計。員工反饋良好,工作品質提升明顯;
-----凱富國際酒店集團人力資源總監(jiān) 王軍

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