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一人一例---基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)
  • 一人一例---基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)
  • 1. 經(jīng)驗豐富的專家將經(jīng)驗寫成案例，新人看了案例，上戰(zhàn)場實踐對比后，就升華了。 2. 案例是年輕人最喜歡的學(xué)習(xí)方式之一，快速學(xué)習(xí)身邊人的經(jīng)驗，快速復(fù)制和傳承。 3. 案例對于業(yè)務(wù)部門最有價值，透過案例進行學(xué)習(xí)是新人最有效的學(xué)習(xí)途徑。 《一人一例——基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)工作坊》旨在幫助企業(yè)中的業(yè)務(wù)骨干進行經(jīng)驗萃取、形成案例，實現(xiàn)用成功復(fù)制成功、讓經(jīng)驗創(chuàng)造更大價值。
  • 2022-11-15 14:57  
  • 主講老師：崔艷蘋 課時安排：2天，6小時/天
 面議
精華版：TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)
  • 精華版：TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)
  • TTT是世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程，企業(yè)管理需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需要強有力的內(nèi)訓(xùn)師團隊，因為TTT培訓(xùn)意義重大，有利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的帶動和見效，但是企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富的工作經(jīng)驗，也有授課經(jīng)歷，但不擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程，為解決這一現(xiàn)象，TTT技能培訓(xùn)變得尤為重要，本課程將圍繞培訓(xùn)師的“編、導(dǎo)、演“三大技能和培訓(xùn)師的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)進行系統(tǒng)的知識和技能開發(fā)，共萃取和提煉出常規(guī)修煉技能，較為全面的提升當下培訓(xùn)師的授課綜合能力。
  • 2022-11-15 14:56  
  • 主講老師：戴國強 課時安排：2天，6小時/天
 面議
DTT-培訓(xùn)師的養(yǎng)成特訓(xùn)營（5天4夜版）
  • DTT-培訓(xùn)師的養(yǎng)成特訓(xùn)營（5天4夜版）
  • DTT是在原有TTT的技能訓(xùn)練基礎(chǔ)上，更加了注重了內(nèi)訓(xùn)師的品格訓(xùn)練，DTT-培訓(xùn)師的養(yǎng)成特訓(xùn)營內(nèi)訓(xùn)師項目，將會通過5天4夜的強化，從師德、師技、師儀、師范四個階段的幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師們對課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、現(xiàn)場互動、精彩演繹、成長之道等維度進行修煉，讓培訓(xùn)師更具有競爭力。
  • 2022-11-15 14:56  
  • 主講老師：戴國強 課時安排：5天4夜，6小時/天，每夜2小時
 面議
極致服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶-最佳服務(wù)團隊的內(nèi)外打造
  • 極致服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶-最佳服務(wù)團隊的內(nèi)外打造
  • 團隊打造：通過極致服務(wù)模式，系統(tǒng)建設(shè)極致服務(wù)管理團隊，塑造領(lǐng)導(dǎo)力，增強團隊凝聚力，提升服務(wù)團隊極致服務(wù)執(zhí)行力，從上到下，從內(nèi)到外，打造像海底撈一樣的極致服務(wù)模式。
  • 2022-11-15 13:59  
  • 主講老師：李方 課時安排：2天，6小時/天
 面議
《溫度服務(wù)之溝通訓(xùn)練及話術(shù)庫優(yōu)化》工作坊
  • 《溫度服務(wù)之溝通訓(xùn)練及話術(shù)庫優(yōu)化》工作坊
  • 線上客服主要是響應(yīng)式服務(wù)，工作一段時間，容易養(yǎng)成被動回答的服務(wù)模式，隨著客戶對服務(wù)要求提升，客戶不再滿足問題的解決，客戶更需要專家型客服主動為其排憂解難，所以，從傳統(tǒng)的問答型客服向溫度體驗型客服轉(zhuǎn)型，這也是客服部門持續(xù)提升的方向和客服人才的未來規(guī)劃。
  • 2022-11-15 13:59  
  • 主講老師：李方 課時安排：2天，6小時/天
 面議
銷售不怕客戶說不---外呼客服營銷技能訓(xùn)練及話術(shù)腳本優(yōu)化
  • 銷售不怕客戶說不---外呼客服營銷技能訓(xùn)練及話術(shù)腳本優(yōu)化
  • 其實銷售是一場心理戰(zhàn)，精英與菜鳥之間隔著一條鴻溝，那就是對客戶的理解和分析的深入程度，只有通過溝通掌握客戶性格類型，破解客戶心底深處需求密碼，化解客戶隱藏的異議，運用因人而異的促單技巧，贏單成交，才能最終成就客戶成交業(yè)績。
  • 2022-11-15 13:59  
  • 主講老師：李方 課時安排：2天，6小時/天
 面議
高效路演和會議營銷
  • 高效路演和會議營銷
  • 針對這些問題，本課程基于實戰(zhàn)的為你構(gòu)建路演和會議營銷能力，為你打造一支召之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的路演和會議營銷隊伍。
  • 2022-11-15 12:39  
  • 主講老師：劉澈 課時安排：2-3天，6小時/天
 面議
故事思維——6種故事幫你搞定管理難題
  • 故事思維——6種故事幫你搞定管理難題
  • 說故事永遠勝于講道理。講好一個故事可以賦予冰冷的數(shù)據(jù)和殘酷的事實以溫情,可以觸及最有心機、最強硬、最敵對的人內(nèi)心深處的柔軟所在。說故事并非與生俱來的天賦,是可以學(xué)習(xí)和逐步提高的思維模式,了解其中關(guān)竅所在,你便可以迅速掌控全局。于灃然老師會用兩天,馬上讓你成為三分鐘就能講好個故事的溝通高手。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主講老師：于灃然 課時安排：1天，6小時/天
 面議
情境微課——基于工作場景做微課開發(fā)
  • 情境微課——基于工作場景做微課開發(fā)
  • 微課再小也解決一個問題，內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)開發(fā)情景微課，可以有效把知識聯(lián)系到問題的解決方案上。提升抓重點，萃取經(jīng)驗的能力，這樣的微課學(xué)員愿意看，有趣。有效。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主講老師：于灃然 課時安排：3天，6小時/天
 面議
打動聽眾——銀行金融顧問產(chǎn)品路演技能提升
  • 打動聽眾——銀行金融顧問產(chǎn)品路演技能提升
  • 技術(shù)人員進行商務(wù)演講最大的陷阱是用賣點思維思考，站在自己明白的角度，很難激起聽眾的興趣，而要用買點思維來講解，考慮聽眾會怎么看，怎么想，我就怎么講。你一定還記得喬布斯把蘋果筆記本從檔案袋里拿出來的情景吧。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主講老師：于灃然 課時安排：1天，6小時/天
 面議
美輪美奐——商務(wù)PPT邏輯設(shè)計
  • 美輪美奐——商務(wù)PPT邏輯設(shè)計
  • 面向合作伙伴的商務(wù)PPT演示：如商務(wù)合作；項目啟動大會等。面向客戶的商務(wù)PPT演示：產(chǎn)品推廣會，匯報咨詢或者成果展示。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主講老師：于灃然 課時安排：1天，6小時/天
 面議
一念之轉(zhuǎn)—七步課程設(shè)計與開發(fā)
  • 一念之轉(zhuǎn)—七步課程設(shè)計與開發(fā)
  • 本課程研發(fā)與設(shè)計實戰(zhàn)訓(xùn)練，帶領(lǐng)您掌握有效的課程開發(fā)與設(shè)計工具和流程。通過大量的練習(xí)使你在專業(yè)領(lǐng)域課程隨意開發(fā)，顛覆你以往的培訓(xùn)設(shè)計思路。設(shè)計出符合自己符合市場采購需求的課程大綱。真正讓你做不僅會講、能講，而且能真正做到“擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的語言、擁有自己的課程”。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主講老師：于灃然 課時安排：2-3天，6小時/天
 面議
TTT風(fēng)采卓然——培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn)
  • TTT風(fēng)采卓然——培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn)
  • TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫，意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，同時也是世界500強職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主講老師：于灃然 課時安排：2-3天，6小時/天
 面議
精彩授課——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧與互動控場技巧訓(xùn)練
  • 精彩授課——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧與互動控場技巧訓(xùn)練
  • 本課程基于以上痛點和難點，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實際工作情況，應(yīng)用教育學(xué)的教學(xué)模式理論、心理學(xué)、記憶學(xué)、演講語言、舞臺表演藝術(shù)相關(guān)知識和方法，提高課程教學(xué)效果，提升內(nèi)訓(xùn)師水平。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主講老師：戴輝平 課時安排：2天，6小時/天
 面議
精萃課程——基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)
  • 精萃課程——基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)
  • 以課程內(nèi)容要精細、教學(xué)方法要多樣、課程包形式要齊全、有用為主要開發(fā)目標，順著課程開發(fā)流程進而打造精品課程，確保不論誰講這門精品課程，都能產(chǎn)生一樣的效果，而不會是不同的講師講同一門課程結(jié)果卻是多個不同的版本。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主講老師：戴輝平 課時安排：2天，6小時/天
 面議
精制課件——精美PPT制作四步迭代法
  • 精制課件——精美PPT制作四步迭代法
  • 為什么要開發(fā)本課程？多數(shù)企業(yè)內(nèi)部員工制作的PPT課件缺乏邏輯性、層次感、美感，交互性也不強，課堂上不利于學(xué)員對教學(xué)知識的系統(tǒng)性記憶，進而不能很好的應(yīng)用課程內(nèi)容。用PPT制作的項目方案、述職報告、工作計劃書等缺乏說服力，讓人沒有繼續(xù)閱讀的欲望。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主講老師：戴輝平 課時安排：2天，6小時/天
 面議
精制入微——萬彩動畫微課開發(fā)訓(xùn)練
 面議
閃亮入鏡——拍攝類微課開發(fā)訓(xùn)練
  • 閃亮入鏡——拍攝類微課開發(fā)訓(xùn)練
  • 如何開發(fā)本課程？本課程參考慕課模式、翻轉(zhuǎn)課堂等國內(nèi)外微課優(yōu)點，利用視頻剪輯工作制作生動的、親切的、有溫度的視頻微課。本課程的特色是什么？參訓(xùn)學(xué)員不但掌握微課開發(fā)的方法，還將獲得豐富的腳本模板和工具，大大提高微課開發(fā)效率，培訓(xùn)結(jié)束，每個學(xué)員將產(chǎn)出一門微課，一個班將產(chǎn)生10門左右精品微課。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主講老師：戴輝平 課時安排：3天，6小時/天
 面議
精萃經(jīng)驗——如何萃取組織經(jīng)驗
  • 精萃經(jīng)驗——如何萃取組織經(jīng)驗
  • 本課程集合了當下國內(nèi)外5種知識萃取的理論和方法：如SECI模型、華為知識收割法、美國陸軍AAR法、POST模型、聯(lián)想集團復(fù)盤法。重點闡述“復(fù)盤”法并進行充分的應(yīng)用練習(xí)。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主講老師：戴輝平 課時安排：3天，6小時/天
 面議
編案叫好——案例開發(fā)與編寫
  • 編案叫好——案例開發(fā)與編寫
  • 任正非說：“企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費”。 案例教學(xué)是課程教學(xué)的必要要素，它可以增強老師闡述課程知識點的說服力、提高課堂的生動性。然而眾多培訓(xùn)中所實用的教學(xué)案例都是其他公司的、甚至其他行業(yè)的，并不是本公司的真實案例，缺乏針對性，也不接企業(yè)的地氣。案例也是企業(yè)知識管理中很重要的一個形式，它不但可以沉淀企業(yè)經(jīng)驗，甚至是企業(yè)微課開發(fā)、短視頻開發(fā)、課程開發(fā)的重要素材和依據(jù)。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主講老師：戴輝平 課時安排：2天，6小時/天
 面議
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