| 主講老師： | 程顯禮 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： |  |
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| 課程簡介： | 《富人客戶關(guān)系管理》聚焦高端客戶群體，為金融、奢侈品等諸多服務(wù)行業(yè)破解富人客戶維系難題。書中深度洞察富人獨(dú)特消費(fèi)心理與個(gè)性化需求，涵蓋財(cái)富管理、高端生活服務(wù)等多元領(lǐng)域。從精準(zhǔn)客戶畫像構(gòu)建，到個(gè)性化服務(wù)定制，再到長期關(guān)系深度培育，均提供實(shí)操性策略。通過剖析經(jīng)典成功案例，闡述如何運(yùn)用專屬顧問、私享活動(dòng)等方式，建立深度信任與緊密情感連接，助力企業(yè)提升富人客戶忠誠度與復(fù)購率，在高端市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)業(yè)績與口碑的雙贏。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-05-06 10:08 |
課程名稱：《富人客戶關(guān)系管理》
課程時(shí)間：一天
課程設(shè)置：
一、私人銀行的困境
二、全球私人銀行模式
三、富人客戶分析
? 富人的十四大共同點(diǎn)分析
? 富人認(rèn)識的四大誤區(qū)
四、富人客戶分類標(biāo)準(zhǔn)
? 傳統(tǒng)分類標(biāo)準(zhǔn)：
1、資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
? 實(shí)用分類標(biāo)準(zhǔn)：
3、理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)
4、收益率標(biāo)準(zhǔn)
5、富人心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
6、富人行銷學(xué)（全面財(cái)富管理）分類標(biāo)準(zhǔn)
五、富人客戶關(guān)系管理策略與應(yīng)用
1、深度挖掘已有客戶
? 富人客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)挖掘與分析
? 富人客戶數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
2、留住高質(zhì)量客戶的六字真言
3、全方位開發(fā)新客戶
? 富人客戶聚集地分析
? 富人客戶開發(fā)案例分享
ü 大學(xué)教授開發(fā)案例
ü 戶外俱樂部案例
ü 商學(xué)院開發(fā)案例
2 私人銀行家應(yīng)具備的五大素養(yǎng)
2 全面客戶關(guān)系管理技術(shù)與工具
2 客戶關(guān)系管理案例
課程名稱：《富人客戶關(guān)系管理》
課程時(shí)間：一天
課程設(shè)置：
一、私人銀行的困境
二、全球私人銀行模式
三、富人客戶分析
? 富人的十四大共同點(diǎn)分析
? 富人認(rèn)識的四大誤區(qū)
四、富人客戶分類標(biāo)準(zhǔn)
? 傳統(tǒng)分類標(biāo)準(zhǔn)：
1、資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
? 實(shí)用分類標(biāo)準(zhǔn)：
3、理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)
4、收益率標(biāo)準(zhǔn)
5、富人心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
6、富人行銷學(xué)（全面財(cái)富管理）分類標(biāo)準(zhǔn)
五、富人客戶關(guān)系管理策略與應(yīng)用
1、深度挖掘已有客戶
? 富人客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)挖掘與分析
? 富人客戶數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
2、留住高質(zhì)量客戶的六字真言
3、全方位開發(fā)新客戶
? 富人客戶聚集地分析
? 富人客戶開發(fā)案例分享
ü 大學(xué)教授開發(fā)案例
ü 戶外俱樂部案例
ü 商學(xué)院開發(fā)案例
2 私人銀行家應(yīng)具備的五大素養(yǎng)
2 全面客戶關(guān)系管理技術(shù)與工具
2 客戶關(guān)系管理案例
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號