10余年銀行業(yè)培訓(xùn)與網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗

8年培訓(xùn)管理經(jīng)驗

6年實體+金融營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗

逾500場大課培訓(xùn)經(jīng)驗

近1000家網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗

國家二級心理咨詢師

曾任：

某銀行咨詢管理公司    合伙人&項目總監(jiān)

某證券公司            業(yè)務(wù)主管&內(nèi)訓(xùn)師

某金融服務(wù)公司        培訓(xùn)經(jīng)理

擅長領(lǐng)域

服務(wù)營銷、網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)、網(wǎng)點效能提升

主講課程

《銀行零售條線開門紅——廳堂營銷實戰(zhàn)技巧與策略》

《銀行信貸客戶業(yè)務(wù)拓展與溝通維護策略》

《績效倍增：銀行實戰(zhàn)營銷技巧與策略》

《開門紅旺季營銷產(chǎn)能提升》

《銀行網(wǎng)點廳堂服務(wù)營銷流程》

《客戶投訴處理技巧及溝通協(xié)調(diào)技巧》

《銀行網(wǎng)點7S現(xiàn)場實施與管理》

《服務(wù)管理責任人管理方法與技巧提升》

《銀行營銷能力與溝通技巧提升培訓(xùn)》

《銀行營銷平臺搭建與渠道延伸方法培訓(xùn)》