王山老師是國(guó)內(nèi)連鎖運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的資深專家，擁有超過(guò)15年的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為連鎖企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的權(quán)威人士，他獨(dú)創(chuàng)的"三維連鎖運(yùn)營(yíng)模型"已成功助力200多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘮U(kuò)張，其中包含30余家上市公司。

在連鎖商業(yè)模式構(gòu)建方面，王老師提出"四維價(jià)值定位法"，強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。他主導(dǎo)設(shè)計(jì)的"連鎖門(mén)店盈利十二宮格"工具，通過(guò)選址評(píng)估、人效管理、坪效優(yōu)化等核心指標(biāo)的系統(tǒng)化分析，幫助某知名茶飲品牌在18個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)單店業(yè)績(jī)提升137%。

標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)是王老師的核心專長(zhǎng)。他創(chuàng)建的"5S運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)體系"包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(Service)、流程標(biāo)準(zhǔn)(Standard)、品控標(biāo)準(zhǔn)(Quality)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)(Training)和督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(Supervision)，已應(yīng)用于餐飲、零售、教育等多個(gè)領(lǐng)域。典型案例包括為某母嬰連鎖品牌搭建的"門(mén)店運(yùn)營(yíng)百寶箱"系統(tǒng)，使新店開(kāi)業(yè)籌備周期縮短40%，員工培訓(xùn)效率提升60%。

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是王老師近年重點(diǎn)研究方向。他研發(fā)的"智慧連鎖三力模型"（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力、技術(shù)支撐力、組織協(xié)同力）指導(dǎo)某服裝連鎖企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)會(huì)員復(fù)購(gòu)率提升25%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高30%。其主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的"連鎖大腦"智能決策系統(tǒng)，整合了BI分析、AI預(yù)測(cè)和IoT設(shè)備管理等模塊，已獲得國(guó)家發(fā)明專利。

人才培養(yǎng)體系構(gòu)建是王老師的重要實(shí)踐成果。他設(shè)計(jì)的"連鎖鐵軍培養(yǎng)計(jì)劃"包含店長(zhǎng)勝任力模型、區(qū)域經(jīng)理成長(zhǎng)地圖和總部高管培養(yǎng)體系三個(gè)層級(jí)，累計(jì)為行業(yè)輸送專業(yè)人才超5000人。其中"金牌店長(zhǎng)90天特訓(xùn)營(yíng)"項(xiàng)目使參訓(xùn)門(mén)店平均人效提升45%，顧客滿意度提升28個(gè)百分點(diǎn)。

在特許加盟領(lǐng)域，王老師創(chuàng)新提出"加盟商價(jià)值共生體"理念，構(gòu)建包含選址評(píng)估、單店盈利、區(qū)域拓展和退出機(jī)制的全生命周期管理體系。其主持編制的《特許經(jīng)營(yíng)合規(guī)操作手冊(cè)》被多個(gè)省級(jí)商務(wù)部門(mén)采納為行業(yè)指導(dǎo)文件。

供應(yīng)鏈協(xié)同方面，王老師開(kāi)發(fā)的"連鎖供應(yīng)鏈北斗系統(tǒng)"實(shí)現(xiàn)了從原料采購(gòu)、中央廚房到門(mén)店配送的全程可視化，幫助某快餐連鎖企業(yè)將損耗率控制在1.2%以下，配送準(zhǔn)時(shí)率達(dá)99.3%。他倡導(dǎo)的"彈性供應(yīng)鏈"模式在疫情期間保障了合作企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

長(zhǎng)期服務(wù)案例：

● 永旺集團(tuán)（亞洲最大的百貨零售企業(yè)之一）：

從2014年1月起作為永旺集團(tuán)（中國(guó)區(qū)）輔導(dǎo)老師，長(zhǎng)期為其全國(guó)分店進(jìn)行輔導(dǎo)和授課，充分進(jìn)行調(diào)研訪談后，專門(mén)為永旺集團(tuán)開(kāi)發(fā)出《中層管理技能提升》、《預(yù)算與績(jī)效管理》、《中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，課程中穿插沙盤(pán)演練，效果明顯，3年多的時(shí)間內(nèi)全國(guó)輪訓(xùn)20場(chǎng).從2014年開(kāi)始到現(xiàn)在，永旺集團(tuán)一直還在返聘王山老師的課程。

● 輝瑞制藥(全球最大的以研發(fā)為基礎(chǔ)的生物制藥)：

2013年，王山老師與輝瑞制藥合作，對(duì)輝瑞制藥的主要連鎖客戶進(jìn)行了超過(guò)40天次的培訓(xùn)，課程內(nèi)容包括《打造金牌店長(zhǎng)》、《藥店業(yè)績(jī)提升密碼》、《O2O時(shí)代下連鎖藥店經(jīng)營(yíng)策略》、《連鎖密碼-從單店到連鎖》、《計(jì)劃與控制》?？蛻艟鶠楦魇∈休x瑞制藥的重點(diǎn)客戶包括不限于：重慶桐君閣，重慶和平大藥房，重慶鑫斛藥房連鎖，廣州海王星辰，云南健之佳藥店連鎖，深圳中聯(lián)大藥房，石家莊神威藥業(yè)連鎖，國(guó)藥控股山西益源大藥房，西安怡康藥店連鎖，寧波開(kāi)心大藥房連鎖等。

● 廣東立高食品(中國(guó)烘焙行業(yè)知名的專業(yè)原料供應(yīng)商)：

從2013年起，王山老師與廣東立高食品有限公司合作，服務(wù)立高公司本部年會(huì)、各分公司的營(yíng)銷動(dòng)員會(huì)、經(jīng)銷商大會(huì)、新品推薦會(huì)等。分別對(duì)立高公司員工、立高各地經(jīng)銷商、零售烘焙門(mén)店老板、店長(zhǎng)等做了超過(guò)20天次培訓(xùn)。內(nèi)容包括：《餅店業(yè)績(jī)提升》、《O2O時(shí)代下餅店經(jīng)營(yíng)策略》

連鎖經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)咨詢案例：

長(zhǎng)沙愛(ài)家連鎖超市管理組織架構(gòu)，管理體系建立

東莞華家商貿(mào)有限公司（華潤(rùn)加盟機(jī)構(gòu)）大型連鎖賣場(chǎng)全面管理提升項(xiàng)目

深圳市富通房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目

深圳歲孚服裝（安奈兒童裝）企業(yè)品牌戰(zhàn)略，人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

深圳城建集團(tuán)三項(xiàng)制度改革（人力資源項(xiàng)目）

深圳南山（開(kāi)發(fā)）集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控項(xiàng)目

江西銅業(yè)（南方）集團(tuán)管控項(xiàng)目

江西南昌藍(lán)天駕校連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系建立及品牌提升項(xiàng)目，

河北唐山胡子板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營(yíng)體系建立項(xiàng)目，

廣東湛江康欣餅家連鎖經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目等。

……

學(xué)術(shù)成就：

《全球品牌網(wǎng)》專欄作者，在《銷售與市場(chǎng)》《銷售與管理》《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《上海第一財(cái)經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財(cái)經(jīng)》《商界》《當(dāng)代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》《超市周刊》《糖煙酒周刊》《贏周刊》《理財(cái)雜志》《華夏時(shí)報(bào)》《南方都市報(bào)》《零售世界》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《羊城晚報(bào)》《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。

授課風(fēng)格：

● 通俗的語(yǔ)言、實(shí)戰(zhàn)的觀點(diǎn)，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一針見(jiàn)血，多個(gè)實(shí)用工具，真正學(xué)以致用；

● 善用客戶真實(shí)的案例，現(xiàn)場(chǎng)分析連鎖經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際問(wèn)題，課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；

● 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)；

● 學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。

擅長(zhǎng)課程：

零售連鎖：

《經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)速成季方案》（12天版）

《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)》

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》

《基于消費(fèi)者洞察的門(mén)店銷售技巧》

《連鎖運(yùn)營(yíng)管理-連鎖模式的成功密碼》

《零售進(jìn)化-移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下實(shí)體店的營(yíng)銷創(chuàng)新》

醫(yī)藥藥業(yè)：

《連鎖 藥店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》

《藥業(yè)連鎖門(mén)店業(yè)績(jī)提升密碼》

以下僅列舉近5年的部分內(nèi)訓(xùn)單位

部分客戶評(píng)價(jià)：

王山老師是連鎖經(jīng)營(yíng)專家，他在深圳幾家知名企業(yè)里擔(dān)任中、高層管理職位，基礎(chǔ)扎實(shí)，MBA的背景保證了課程的理論高度，是一名難得的理論實(shí)踐俱佳的培訓(xùn)師。

——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家  李朝曙先生

王山老師的課程條理清楚，將管理理論用通俗的語(yǔ)言講得清楚明白，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)零售的理解透徹，是一位不可多得的培訓(xùn)師。

——原深圳市萬(wàn)澤藥業(yè)連鎖有限公司總經(jīng)理  陳一楓先生

王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程有MBA式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，豐富的零售管理事例讓我們的店長(zhǎng)們體會(huì)到零售營(yíng)銷奧妙，理解到管理的有效性，深受店長(zhǎng)們的歡迎。

——中國(guó)海王星辰藥業(yè)連鎖有限公司副總裁牟  良平先生

我們的影院經(jīng)理在王山老師的《現(xiàn)場(chǎng)管理》課程中獲得較大的啟發(fā)，并能將一些具體工作方法實(shí)際運(yùn)用到影院的日常管理中，有很強(qiáng)的實(shí)用性。

——廣東大地電影院線有限公司培訓(xùn)經(jīng)理  郭燕妮小姐

王山老師課程是他十五年的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉，實(shí)操性很強(qiáng)，理論功底深厚，對(duì)提高營(yíng)運(yùn)水平，提高顧客滿意度有較大幫助。

 ——深圳可頌食品有限公司總經(jīng)理  林少文先生

王山老師的培訓(xùn)課程如《金牌店長(zhǎng)》《執(zhí)行力提升》《啤酒游戲與系統(tǒng)性思考》對(duì)公司中高層管理人員有很大幫助，理順?biāo)麄兊墓ぷ魉悸?，?duì)門(mén)店店長(zhǎng)的指導(dǎo)性強(qiáng)，與王山老師的合作是愉快的

——東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司常務(wù)副總經(jīng)理  蔡子堅(jiān)

王山老師的課程系統(tǒng)性強(qiáng)，以他在零售行業(yè)十幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，深入淺出，案例非常貼近零售業(yè)，得到了學(xué)員的一致肯定。06年王總在我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作公開(kāi)課三次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一次，今年我們還要進(jìn)一步合作。

——湖南快車道培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理  張迎軍先生

王山老師的專業(yè)、敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對(duì)零售的問(wèn)題一針見(jiàn)血，一周的時(shí)間發(fā)現(xiàn)我們公司的問(wèn)題是我們很多年都沒(méi)有注意到的。王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程，帶給我們很多新的東西，在以后的時(shí)間里我們要去落實(shí)執(zhí)行。

——山東濰坊潤(rùn)莎奈兒化妝品專賣連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理  賈仁德先生

王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程指出了我們?nèi)粘＿\(yùn)作中的很多問(wèn)題,如執(zhí)行不力,缺乏數(shù)據(jù)支持,規(guī)范化不足的問(wèn)題,值得各部門(mén)去反思.王總課程中很多務(wù)實(shí)的方法,各部門(mén)要去落實(shí),真正做到學(xué)以致用.

——深圳市五泰華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事總經(jīng)理  謝國(guó)和先生