很多在物業(yè)行業(yè)深耕的在職人員,想要通過職業(yè)資格證書考試提升自身職場競爭力,首先關(guān)心的問題就是物業(yè)管理師考試時間是否固定。這里可以先給出明確答案:當(dāng)前物業(yè)管理師屬于水平評價類職業(yè)技能等級認(rèn)定范疇,沒有全國統(tǒng)一的固定考試時間,由各地人社部門備案的社會評價機構(gòu)自主安排考試節(jié)點,大部分地區(qū)每年會組織2-4次考試,通常集中在3月、6月、9月、12月四個時間段,具體報名和考試時間要以當(dāng)?shù)毓俜桨l(fā)布的公告為準(zhǔn),建議意向考生提前關(guān)注本地人社部門官網(wǎng)、評價機構(gòu)通知,避免錯過報名窗口。
對于想要參加這項證書考試的在職人員來說,首先要確認(rèn)自身是否符合報考要求。目前物業(yè)管理師職業(yè)技能等級共設(shè)5個層級,大部分在職考生會選擇報考四級(中級)、三級(高級)兩個等級,對應(yīng)的報考條件也比較寬松:報考四級要求累計從事物業(yè)管理或相關(guān)職業(yè)工作滿4年,或是物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷,畢業(yè)滿1年;如果已經(jīng)取得五級(初級)證書,累計從事相關(guān)工作滿3年也可報考。報考三級則要求取得四級證書后累計從事相關(guān)工作滿4年,或是累計從事本職業(yè)工作滿10年,或是物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷畢業(yè)滿2年。部分地區(qū)對非相關(guān)專業(yè)考生會額外要求1-2年工作年限,報名前需要仔細(xì)核對報考須知,同時準(zhǔn)備好工作證明、社保繳納記錄等材料,避免因為材料不符無法通過審核。
和大部分職業(yè)資格考試一致,物業(yè)管理師考試的命題嚴(yán)格遵循國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),不會出現(xiàn)超綱內(nèi)容,整體難度適中,考試內(nèi)容主要分為理論知識考核和技能操作考核兩個部分。理論知識考核以客觀題為主,題型包括單選題、多選題和判斷題,考點覆蓋物業(yè)管理基礎(chǔ)法規(guī)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生與秩序維護(hù)、客戶服務(wù)規(guī)范、公共收益管理等核心內(nèi)容,滿分100分,60分即為合格。技能操作考核則以主觀題為主,常見題型有案例分析、實務(wù)方案設(shè)計等,比如給出業(yè)主投訴房屋漏水、小區(qū)消防隱患排查、公共區(qū)域廣告費公示等實際場景,要求考生給出完整的處理流程和解決方案,部分高等級考試還會增設(shè)綜合評審環(huán)節(jié),一般為工作業(yè)績答辯,難度相對更高??荚囃ㄟ^后取得的職業(yè)技能等級證書,和原注冊物業(yè)管理師職業(yè)資格證書效力等同,可用于申領(lǐng)技能提升補貼、抵扣個稅、職稱評定,在全國范圍內(nèi)有效。
針對在職人員備考時間碎片化、精力有限的特點,大家可以參考以下幾個備考技巧提升效率。首先是合理規(guī)劃備考周期,建議把備考時間安排在2-3個月,每天抽出1-2小時的固定學(xué)習(xí)時間,通勤、午休等碎片時間可以用刷題APP刷客觀題,周末再集中時間梳理考點、做套卷,避免臨時突擊導(dǎo)致知識點掌握不牢。其次是抓核心考點優(yōu)先突破,不用一開始就啃厚重的教材,先對照考試大綱把占分比最高的物業(yè)管理法規(guī)、客戶服務(wù)流程、應(yīng)急事件處理三個模塊的內(nèi)容吃透,近3年的考試真題一定要反復(fù)刷,很多高頻考點會重復(fù)出現(xiàn),做完真題后要整理錯題集,定期復(fù)盤薄弱知識點。最后要學(xué)會結(jié)合工作經(jīng)驗備考,很多在職考生本身就從事物業(yè)相關(guān)工作,平時處理的業(yè)主溝通、裝修管理、設(shè)施維護(hù)等問題,剛好就是技能操作題的常見考點,備考時可以把實際工作場景和知識點對應(yīng)起來,記憶會更深刻,答題也更容易貼合得分點。如果是零基礎(chǔ)的跨行業(yè)考生,也可以選擇靠譜的線上備考課程,跟著老師的節(jié)奏走,能節(jié)省不少梳理考點的時間,提升備考效率。
總的來說,物業(yè)管理師沒有全國統(tǒng)一的固定考試時間,想要參加這項職業(yè)資格相關(guān)考試的在職人員,要提前關(guān)注當(dāng)?shù)氐目荚囃ㄖ?,確認(rèn)報考條件后盡早開始備考。對于物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者來說,這本證書不僅是個人專業(yè)能力的官方證明,也能為后續(xù)的內(nèi)部晉升、跳槽漲薪增加競爭力,只要做好備考規(guī)劃,利用好碎片時間學(xué)習(xí),大部分考生都能順利通過考試,拿到符合自身職業(yè)發(fā)展需求的等級證書。
